2025年零售业管理与服务操作手册.docx

2025年零售业管理与服务操作手册

1.第一章企业概况与战略规划

1.1企业简介与组织架构

1.2市场分析与竞争态势

1.3战略目标与经营方针

1.4人员配置与培训体系

2.第二章供应链管理与物流运作

2.1供应商管理与合作机制

2.2物流网络与仓储体系

2.3仓储管理与库存控制

2.4物流信息化与数据驱动

3.第三章商品管理与库存控制

3.1商品分类与编码体系

3.2商品采购与定价策略

3.3库存管理与周转效率

3.4库存预警与调

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