基于数字化转型的地市级住房公积金综合服务系统构建与实践.docx

基于数字化转型的地市级住房公积金综合服务系统构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

住房公积金制度作为我国住房保障体系的重要组成部分，在促进城镇职工住房消费、提高住房支付能力、推动房地产市场平稳健康发展等方面发挥着关键作用。自1991年上海市率先建立住房公积金制度以来，经过多年的发展与完善，该制度已覆盖全国大部分城镇职工，成为职工解决住房问题的重要资金支持。

随着我国城镇化进程的加速推进，城镇人口数量不断增加，住房需求持续增长。同时，职工对住房公积金服务的便捷性、高效性和个性化提出了更高要求。然而，当前部分地市级住房公积金管理部门仍存在服务模式传统、信息化程度不