情感疏导培训教程.pptxVIP

第一章情感疏导培训教程：概述与基础第二章情绪识别与表达：基础技能训练第三章情绪调节：认知与行为技术第四章情感疏导的组织化实践第五章情境化情感疏导：典型场景应对第六章情感疏导培训评估与持续改进

01第一章情感疏导培训教程：概述与基础

现代职场情绪健康危机：数据驱动的变革需求现代职场情绪健康危机已成为企业可持续发展的重大挑战。据世界卫生组织2023年报告，全球约76%的职场人士存在中度至重度的情绪问题，而其中仅12%曾寻求专业帮助。以某跨国科技集团为例，其人力资源数据显示，因情绪问题导致的员工离职率连续三年高达25%，其中70%的离职员工在离职面谈中明确指出工作压力与人际关系是主要原