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智慧医疗2025年服务协议

鉴于甲方希望采购并使用乙方提供的智慧医疗服务，以满足其在医疗健康领域的发展需求，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供以下智慧医疗服务：

(1)基于人工智能的辅助诊断系统服务，包括影像分析、病理识别等模块；

(2)远程患者监护数据接收与分析服务，覆盖体征数据采集、传输及异常预警；

(3)医疗大数据分析服务，提供定制化的运营管理或临床决策支持报告；

(4)协议约定的其他服务模块（具体以双方书面确认为准）。

1.2服务方式为基于互联网的平台服务（SaaS），甲方通过指定账号登录乙方提供的平台使用服务。乙方提供必要的技术支持与维护。

1.3服务标准：

(1)系统可用性不低于99.0%；

(2)关键业务请求平均响应时间不超过2秒；

(3)远程数据传输延迟不超过0.5秒；

(4)乙方需按照约定提供操作培训和技术支持服务。

第二条服务期限

2.1本协议服务期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]年/月。

2.2协议期满前[期限]，如双方无书面异议，本协议自动续期[续期时长]年/月。任何一方提前书面通知对方并经确认，可协商变更或解除续约。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用采用[方式，如：固定年费/按模块收费/按使用量收费]方式计算。具体费用标准如下：

(1)年度服务费：人民币[金额]元/年；

(2)或其他约定费用构成：[详细说明]。

3.2甲方应于每[周期，如：年度/季度]开始前[天数]日内，向乙方支付当期服务费用。

3.3乙方应在收到甲方款项后[天数]日内，向甲方开具等额、合法的增值税[发票类型]发票。

3.4任何逾期付款，甲方应按日向乙方支付逾期金额[比例]的违约金。

第四条双方权利与义务

4.1乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定及服务标准，持续、可靠地提供智慧医疗服务；

(2)负责维护服务平台的稳定运行和安全，保障数据传输、存储的安全性；

(3)根据甲方需求，提供必要的技术文档、操作指南和培训服务；

(4)定期向甲方提供服务报告，汇报服务运行状况及数据分析结果；

(5)遵守国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规。

4.2甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定及时足额支付服务费用；

(2)提供服务运行所需的必要网络环境、硬件设备（如涉及）及授权账号；

(3)指定专人负责与乙方的沟通、协调及服务使用管理；

(4)按照乙方指引及平台规定，规范使用智慧医疗服务，确保输入数据的合法合规性；

(5)对通过乙方平台获取的、非甲方提供的第三方数据，承担相应的合规责任；

(6)对因甲方原因（如账号泄露、不当操作）导致的服务异常或数据风险，自行承担责任。

第五条数据处理与隐私保护

5.1双方同意，在协议履行过程中涉及的个人健康信息、医疗业务数据等，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及相关医疗行业法律法规。

5.2甲方保证其提供用于本协议服务的数据，已获得必要的合法授权，或符合法律法规关于数据使用的规定。

5.3乙方仅能为了履行本协议约定之目的，使用甲方授权的数据，不得用于任何其他用途。乙方需采取符合行业标准的技术和管理措施，保障数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

5.4任何一方不得非法收集、使用、泄露或转让对方的商业秘密及客户数据。本协议终止或解除后，双方应对获取的对方数据承担保密义务，保密期限为本协议终止后[年限]年。

5.5发生或可能发生数据安全事件时，相关方应立即采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定及时通知对方。

第六条知识产权

6.1乙方提供的智慧医疗服务平台、软件、系统代码、技术文档等知识产权归乙方所有。甲方获得的是在授权范围内使用该服务的许可，非购买或转让。

6.2甲方在使用服务过程中产生的数据、分析结果、报告等衍生成果的知识产权，归[甲方/双方根据贡献协商确定]所有。乙方对该等衍生成果享有基于本协议服务的合理使用权限。

6.3双方同意，各自拥有的知识产权不受本协议约定的影响，任何一方无需为使用对方提供的、非其知识产权构成的服务内容而向对方支付许可费。

第七条服务中止

7.1发生以下情况之一时，双方有权暂停或中止提供服务：

(1)甲方未按约定支付服务费用的；

(2)乙方因不可抗力导致服务无法正常提供的；

(3)乙