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网络运维短期培训课件

第一章网络运维概述与职业发展网络运维的定义与职责网络运维是保障企业IT基础设施稳定运行的关键岗位。主要负责网络设备的安装配置、日常维护、故障排查、性能优化以及安全防护。运维工程师需要确保网络7x24小时不间断运行，及时响应各类网络问题，为企业业务提供坚实的网络保障。网络运维岗位现状与发展趋势随着云计算、物联网、5G技术的快速发展，网络运维岗位需求持续增长。当前行业向自动化、智能化方向演进，传统手工运维逐步被自动化工具取代。未来网络运维将更注重编程能力、云平台运维和网络安全技能的综合应用。35岁+运维人员转型建议

网络运维的核心价值在数字化时代，网络运维是企业信息系统的生命线，承载着保障业务连续性、防护安全威胁、提升运营效率的重要使命。保证企业网络稳定运行通过7x24小时监控、预防性维护和快速故障响应，确保网络基础设施高可用性。防止因网络中断导致的业务停滞，保障企业生产经营的连续性。建立完善的备份和容灾机制，最大限度降低网络故障对业务的影响。网络安全防护体系构建多层次安全防御体系，抵御外部网络攻击、病毒入侵和数据泄露风险。部署防火墙、入侵检测系统、访问控制策略等安全措施。定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修补安全漏洞，保护企业核心数据资产安全。自动化运维提升效率

第二章计算机网络基础知识网络体系结构计算机网络采用分层架构设计，主要有两种模型：OSI七层模型是理论参考模型，包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层；TCP/IP四层模型是实际应用模型，包括网络接口层、网络层、传输层、应用层。分层设计使网络功能模块化，便于理解和维护。主要网络协议IP协议：负责数据包的寻址和路由TCP协议：提供可靠的端到端连接UDP协议：提供快速但不可靠的传输HTTP/HTTPS：网页浏览协议DNS协议：域名解析服务网络设备分类交换机：工作在数据链路层，实现局域网内设备互联，基于MAC地址转发数据帧。路由器：工作在网络层，实现不同网络间的互联，基于IP地址转发数据包。防火墙：网络安全设备，控制网络流量，过滤恶意访问，保护内部网络安全。无线AP：无线接入点，为终端设备提供无线网络接入服务。

网络协议分层模型详解网络协议的分层设计是计算机网络的核心思想，每一层都有其独特的功能和作用，层与层之间通过标准接口进行通信。物理层与数据链路层物理层负责比特流的传输，定义电气特性和物理介质。数据链路层将比特流组织成帧，提供MAC地址，实现相邻节点间的可靠传输，交换机工作在此层。网络层网络层提供逻辑寻址（IP地址）和路由功能，负责将数据包从源主机传送到目标主机。路由器工作在此层，通过路由算法选择最佳传输路径。传输层传输层提供端到端的可靠传输服务，TCP协议提供面向连接的可靠传输，UDP协议提供无连接的快速传输。负责数据分段、流量控制和错误恢复。应用层应用层直接为用户提供网络服务，包含各种应用协议如HTTP、FTP、SMTP、DNS等。用户通过应用程序与网络进行交互，实现具体的业务功能。TCP/IP协议簇的工作机制：数据从应用层逐层向下封装，每层添加自己的控制信息（头部），到达物理层后在网络中传输。接收端从物理层逐层向上解封装，最终将数据交付给应用程序。这个过程体现了网络协议的层次化设计思想。

IP地址与子网划分基础IPv4地址结构与分类IPv4地址由32位二进制数组成，通常用点分十进制表示（如）。地址分为五类：A类：-55，用于大型网络B类：-55，用于中型网络C类：-55，用于小型网络D类：-55，用于组播E类：-55，保留使用子网掩码与子网划分子网掩码用于区分IP地址中的网络部分和主机部分。通过子网划分可以将大网络分割成多个小网络，提高地址利用率和网络安全性。划分方法：确定所需子网数量和每个子网的主机数，计算需要借用的主机位数，确定新的子网掩码，列出各子网的地址范围。例如：/24可划分为4个子网，每个子网62个可用主机地址。公有地址在互联网上全局唯一的IP地址，由IANA统一分配管理，可以在公网上直接路由。企业需要向ISP申请公有IP地址来提供互联网服务。私有地址仅在内部网络使用的IP地址，不能在公网路由。私有地址范围：/8、/12、/16。通过NAT技术可实现私有地址访问公网。

第三章网络设备基础与配置网络设备是构建企业网络的基石，掌握交换机、路由器等核心设备的工作原理和配置方法是网络运维的必备技能。01交换机工作原理与MAC地址表交换机通过学习源MAC地址建立MAC地址表，记录MAC地址与端口的对应关系。转发数据帧时查询MAC地址表，实现快速二层转发。若目标MAC未知，则进行洪泛（flood）。MAC地址表有老化时间，通常为300秒。02VLAN划分与配置实操VLAN（虚拟局域网）将一个物理交换机划分