专业保险中介价值理念与服务模式探讨.pdfVIP

场景回放

客户见面的开场白，你会说什么？

开场白

讲讲模式讲平台

介绍—重点是两个方面，三件事情

两个方面服务模式确诊分析信息

对定制化从卖方到买方

—明确的称谓（使用客户语言）

三个要点我能为你做什么—明确的专业服务及服务目标

我具体怎么做—专业化服务流程，借助工具的清晰介绍

【我们只有一个——专业中介】

目前市场有一些中介的从业者在拿经纪人是代表客户，人是代表公司来做文章。这是非常不专业与客观

的，甚至也隐藏了误导的可能。经纪与不取决于你的名称，而是取决于你获得的佣金来自于谁，来自于保

险公司就是行为，来自于客户端就是经纪行为，而在所有经营寿险的经纪公司与公司的从业者佣金均来自于

公司，也就是说在现阶段人与经纪人没有本质区别，这是中介部前任的结论。真正的经纪人的成

熟是一个市场发展阶段的问题，不是任何一家中介自己可以决定的。相信未来当市场更成熟时，“经纪人”的实质推

行才会是水到渠成的结果。

因此，现在我们做为行业的从业者，不应该在“经纪人”或“人”的名称上做文章，这个没有意义，重要的

是你服务客户的模式是否真正、完全地站到了消费者的立场上，你所在平台是否有支持你完全站在消费者的立场。也就是

名称不重要、目前没区别，重要的是专业立场与服务模式，内容与实质远重于形式与名称。

以大童为例，有性经纪的牌照，又有性（服务）的牌照，我们完全可以让我们平台上的

从业者具有或经纪的任何一个，但是我们并没有把重点放在这里，而是回归中介在中的专业价值，历

经五年时间、研发、推广DOSM（需求导向型、解决方案式的服务模式），如果我们抛开现象看本质，无论

我们大童人今天用了“经纪人”还是“人”的，都已不是我们关注的，真正的就是我们已经扎实地站在

了“经纪”的立场，真正做到了以客户为、以需求为导向。

所以，做为一名有20年从业经历的人，一名加盟专业中介九年的创业者，呼吁大家：我们应该共同传递

专业中介正确的价值理念，我们应该秉承客户、中立、专业的职业信条，如果一定要给我们一个的话，那就是我们

都是市场体系中的专业第。我们不要以“经纪”之名行“”之实，我们应该一起服务于市场、一起

消费者利益，推动专业中介的长期、健康的发展。与大家共勉！——大童李晓婧

我是一名风险管理顾问，为您的家庭、和企业风险管理的专业与解决方案。

随着我国经济总量的提升、国民的积累，越来越多的家庭、企业在拥有一定的同时，开始关注管理问题，

特别是背后的风险管理。以家庭为例，无论和资产多与少，所有家庭都存在收入中断、现金流不足、投资失

误、财产损毁、欠丰、等多方面的潜在风险。由于人员构成、收入性质、资产配置、阶段等方面的差

异，不同家庭风险的类型特点与管理也不尽相同。因此，家庭风险管理是一个专业性极强的项目，需要委托给

专业机构和专业完成。

我做为一名专职风险管理顾问，依托先进的风险管理，运用专业的风险管理模式DOSM，为您的家庭

进行风险定向检测，同时提出管理建议，风险的管理一般分为风险自留与风险转