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2026年银行风险部考试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项属于中央银行的一般性货币政策工具？

A.公开市场操作

B.利率政策调整

C.窗口指导

D.存款准备金率调整（注：此处原题应为“存款准备金政策”，选项设置为“存款准备金率调整”更准确）

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作。B选项利率政策调整通常属于选择性或直接调控工具；C选项窗口指导属于间接信用指导工具，非一般性工具；D选项“存款准备金率调整”虽属于一般性工具，但原题选项A“公开市场操作”是最典型的一般性工具，且更常作为基础考题。因此正确答案为A。

2、下列哪项不属于商业银行的核心职能？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.发行货币

【答案】：D

解析：本题考察商业银行的核心职能知识点。商业银行的核心职能包括信用中介（连接资金盈余和短缺方）、支付中介（办理支付结算业务）、信用创造（通过贷款派生货币）。而发行货币是中央银行（如中国人民银行）的专属职能，商业银行无权发行货币，因此D选项错误。

3、甲商场在报纸上刊登广告称“国庆期间所有商品八折销售”，该广告属于？

A.要约

B.要约邀请

C.承诺

D.合同成立

【答案】：B

解析：本题考察合同法中要约与要约邀请的区别。要约需内容具体明确且表明经受要约人承诺即受约束，而要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示（如价目表、广告）。A选项甲商场广告仅为促销宣传，未明确承诺条件，不属于要约；C选项承诺是受要约人同意要约的意思表示，广告本身非承诺；D选项合同成立需双方意思表示一致，广告本身不构成合同。

4、在商业银行资产负债表中，以下哪项属于资产类科目？

A.吸收存款

B.贷款

C.应付职工薪酬

D.实收资本

【答案】：B

解析：本题考察银行会计科目分类。资产类科目反映银行拥有或控制的资源，贷款是银行向客户发放的资金，属于资产；A项为负债类，C项为负债类，D项为所有者权益类。

5、当客户对银行柜面服务提出投诉时，综合运营岗人员的恰当做法是？

A.立即向客户道歉并详细记录投诉内容

B.直接拒绝受理客户的投诉请求

C.以“客户情绪激动”为由推诿给上级处理

D.要求客户必须提供书面材料才能受理

【答案】：A

解析：本题考察客户投诉处理的规范流程。运营岗需以客户为中心，优先倾听投诉并详细记录（A正确）。直接拒绝或推诿属于服务失职（B、C错误）；投诉处理初期无需强制要求书面材料，应先快速响应并记录（D错误）。

6、根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以下哪种类型？

A.短期劳动合同

B.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

C.长期劳动合同

D.临时劳动合同

【答案】：B

解析：本题考察劳动合同法中劳动合同的分类。根据《劳动合同法》第十二条，劳动合同分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。A、C、D均非法定分类名称，故正确答案为B。

7、下列哪项属于商业银行的中间业务？（）

A.贷款业务

B.存款业务

C.代收水电费业务

D.票据贴现

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是银行不承担风险、仅提供服务收取手续费的业务。A贷款业务属于资产业务（承担信用风险）；B存款业务属于负债业务（吸纳资金）；D票据贴现属于资产业务（银行买入票据并收取利息）；C代收水电费属于代理中间业务，银行仅提供服务，不承担风险，因此C正确。

8、下列哪项不属于中央银行的一般性货币政策工具？

A.公开市场操作

B.再贴现政策

C.存款准备金率

D.窗口指导

【答案】：D

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具包括公开市场操作、再贴现政策和存款准备金率，三者通过调节货币供应量影响宏观经济。窗口指导属于选择性货币政策工具或补充性工具，是中央银行通过道义劝告、窗口指引等方式间接影响商业银行信贷行为，不属于一般性工具。因此正确答案为D。

9、在信用卡业务中，‘免息还款期’是指持卡人在到期还款日之前偿还全部款项可享受的免息期间。通常情况下，信用卡的最长免息还款期一般不超过多少天？

A.30天

B.50天

C.60天

D.90天

【答案】：B

解析：本题考察信用卡免息期知识点。不同银行信用卡免息期存在差异，但主流银行（如工行、招行）最长免息期通常为50-56天。选项中30天过短，60天及以上不符合行业常规，90天过长，50天（B）为合理上限，故正确答案为B。

10、下列属于商业银行中间业务的是？

A.发放贷款

B.吸收存款

C.代收水电费

D.票据贴现

【答案】：C

解析：本题考察