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2026年上海保安证测考试题库

第一部分单选题(50题)

1、我国《保安服务管理条例》规定，保安员上岗前必须接受的培训不包含（）

A.安全防范知识

B.应急处置技能

C.法律法规常识

D.商业营销知识

【答案】：D

解析：安全防范、应急处置、法律法规是保安员上岗必备培训内容，商业营销与执勤工作无关，无需培训。

2、保安员在执勤中，使用防暴棍的正确方式是（）

A.攻击人体要害部位

B.针对四肢非要害部位

C.随意挥舞威慑

D.无故殴打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需适度，仅针对四肢非要害部位，避免造成重伤，攻击要害、随意挥舞、无故殴打均违法。

3、保安员在停车场执勤，对占用消防通道的车辆，正确做法是（）

A.提醒车主挪车，拒不配合则上报

B.放任车辆停放，不做任何提醒

C.损坏车辆，强制警告车主

D.收取费用，允许车辆临时停放

【答案】：A

解析：提醒挪车+上报，是管控消防通道停车的合规方式；放任、损坏车辆、收费放行，均违规。

4、保安员在停车场执勤，遇车辆剐蹭纠纷，应（）

A.偏袒一方指责对方

B.保护现场引导协商

C.清理现场让其离开

D.置之不理不干预

【答案】：B

解析：车辆剐蹭需先保护现场，再引导双方协商，必要时协助报警，偏袒、清理现场、漠视均不合规。

5、保安员在执勤中发现未成年人进入禁止入内区域，应（）

A.强制驱赶离开

B.礼貌劝阻，联系监护人

C.放任进入不干预

D.批评教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需优先保障，礼貌劝阻+联系监护人是合规处置，强制驱赶易致受伤，放任、单纯批评均有安全隐患。

6、保安员巡逻中发现未成年人夜不归宿，正确的处置方式是（）

A.批评教育后，直接放行离开

B.联系学校，将未成年人移交学校

C.联系监护人，必要时联系公安机关

D.放任不管，让未成年人自行离开

【答案】：C

解析：批评放行、移交学校、放任不管，均无法保障未成年人安全；联系监护人+必要时联系公安，能最大程度保障未成年人安全，符合履职要求。

7、服务区域内开展消防演练，保安员应协助（）

A.组织人员有序疏散

B.设计演练方案

C.研发消防器材

D.维修消防设施

【答案】：A

解析：消防演练中，保安员核心职责是协助组织人员有序疏散，设计方案、研发器材、维修设施均非保安员工作范畴。

8、保安员在值勤中需查验进出人员证件，正确的操作方式是（）

A.强行抢夺人员证件进行查看

B.远距离扫视证件，不核对关键信息

C.礼貌示意，核对证件姓名、照片等核心信息

D.仅看证件外观，不核实证件真伪

【答案】：C

解析：查验证件需文明规范，强行抢夺侵犯他人合法权利，不核对信息无法达到管控目的，礼貌核对关键信息可兼顾安全与服务。

9、保安员的核心岗位职责，不包含的是（）

A.维护服务区域内治安秩序

B.保护服务对象人身财产安全

C.协助开展安全防范宣传工作

D.参与单位日常经营管理活动

【答案】：D

解析：维护秩序、保护人财安全、协助安全宣传，均是保安员岗位职责；参与单位经营管理，不属于保安员工作范畴。

10、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

11、保安员在大型活动执勤，当人员密度过大时，应（）

A.引导人员分流

B.放任人员聚集

C.关闭出入口禁止通行

D.催促人员快速离开

【答案】：A

解析：人员密度过大时，核心是引导有序分流，缓解拥挤，放任聚集有踩踏风险，闭门、催促易引发混乱。

12、下列选项中，符合保安员着装要求的是（）

A.制服整洁，标识齐全

B.混搭便装，随意穿搭

C.制服脏污，不洗不换

D.佩戴饰品，夸张显眼

【答案】：A

解析：着装需制服整洁、岗位标识齐全，展现职业形象，混搭便装、脏污不换、佩戴夸张饰品均不符合要求。

13、保安员在值勤工作中，应严格遵守的保密规定是（）

A.泄露服务单位内部管理信息

B.向他人透露服务对象隐私信息

C.传播巡逻中发现的涉密情况

D.严守知悉的单位及客户秘密

【答案】：D

解析：保安员工作中会接触单位内部信息和客户隐私，严守秘密是职业操守，也是法定义务；泄露信息、透露隐私均违反保密规定，需承担相应责任。

14、服务区域内的应急疏散路线，保安员应（）

A.熟知路线，引导人员

B.随意更改路线

C.不熟悉路线，盲目引导

D.遮挡路线标识

【答案】：A

解析：保安员需熟知应急疏散路线，突发情