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《非暴力沟通》读书笔记 美国作家马歇尔·卢森堡博士的一本书——《非暴力沟通》，来讲一个主题：如何有效地沟通，以及如何通过沟通消除生活、工作中的分歧。 在我们日常的生活中，经常会碰到因为沟通方式不对，让对方造成误解，甚至发生矛盾与暴力冲突的情况。 比方说，老婆希望彼此的生活多一点浪漫。于是跟老公说：“你看我闺蜜的老公对他多好，每个星期都带她出去玩儿，还给她买花，你就从来没有对我这么好过。” 老婆想通过刺激老公的方式，来达到她沟通的目的。但是这种方式会适得其反，因为老公会觉得老婆是在拿自己和别的男人比较，因而感到羞辱。这样双方发生争吵的概率就很大。 上述沟通的方式，就被叫做“暴力沟通”。顾名思义，这种方式不仅很难达到原本沟通的目的，还经常对彼此的身心造成暴力伤害。 其实在生活中学会非暴力沟通，只需要掌握四个步骤： 第一步，就是针对一件事情，你要表达事实，而不是做价值评判。 比如，最近每天吃完饭，老公就立马躺到旁边玩手机，想跟他说话，他都爱理不理的。 这样时间长了，老婆肯定很生气。“天天就玩手机，你怎么不跟手机一起过？”这就不是在表达感受了，而是在发泄情绪。如果这时候老公也很烦，就很容易跟你发生争吵。你这个时候，你要做的就是表达事实。你可以这样说：“老公，最近半个月你每天晚上吃完饭，都是玩手机，想跟你说话，你也没抬头搭理我。” 第二步，就是表达你的感受。 我很失落、我很伤心、不高兴，这些都是你的感受。 第三步，就是去寻找原因。 这是为啥呢？“我每天晚上都有好多有趣的事情想要跟你讲，也想和你讨论一下我们未来的规划，我希望我们在家里的时候，能够真正地像一个家庭，而不是各忙各的。” 最后，你要提出你的要求。 注意，这里的提要求并不是命令。不是说：“所以每天晚上你不能玩手机了”，而是应该提出一个清晰明确的要求。 什么叫清晰明确，就是具体到可以操作的阶段，比如说：“这样，每天晚上我们在家吃完晚饭后，能不能抽30分钟时间散步，或者聊半个小时天，聊一聊白天遇见了什么好玩的事情？” 如果用这样的沟通方式，那家庭矛盾肯定会减少很多。 关于非暴力沟通的内容就到这里。我们来总结下非暴力沟通的要点。 首先，针对一件事情，不去做道德评判，而是表达观察到的事实，比如妻子可以跟天天在外面应酬的丈夫说：“这个星期，已经有五天没有家吃饭了”； 其次，表达自己内心的感受，“这样让我感到很孤单和失落”； 第三，说明自己有这样感受的原因，“因为，每天家里都是我一个人，让我感到不像一个家庭，每天都是我睡着后你才回来。” 第四，清晰明确地提出自己的请求，“我希望以后，每周你能有至少2天回家吃饭。你觉得好吗？” 最后，非暴力沟通不是一蹴而就，需要在理解的基础上，反复地刻意练习，虽然刚开始的时候，会感到有点别扭，但是过不了多久，你就能享受到非暴力沟通给我们带来的益处。 愿我们在愉悦地沟通中，找到自己的爱与幸福。