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售后服务承包协议书

前言

本售后服务承包协议书（以下简称“协议”）由甲方与乙方签订，旨在规范甲方的售后服务承包事宜，保障甲方的合法权益。

甲方与乙方的约定

一、定义

1.1甲方：指下单购买甲方产品的客户。

1.2乙方：指甲方授权承包的售后服务商。

1.3售后服务：指甲方产品销售后出现的问题或需要进行维修保养等服务。

二、售后服务实施

2.1甲方保证产品销售后对商品质量问题配合及时处理，如需售后维修保养，由乙方提供服务。

2.2甲方负责与乙方签订售后服务承包协议，并明确售后服务范围及相关条款。

2.3甲方需向乙方提供以下服务支持：

将售后服务提供给乙方;

及时处理客户提出的售后服务需