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2025年学历类自考精神障碍护理学-企业管理概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业战略管理的核心工具中，用于分析内外部环境的是？

A.波特五力模型

B.SWOT分析

C.波特价值链

D.PEST分析

2、企业人力资源管理的核心职能不包括以下哪项？

A.招聘与培训

B.薪酬设计与绩效评估

C.组织结构调整

D.股权激励实施

3、风险管理的第一步通常是？

A.制定应急预案

B.识别潜在风险

C.评估风险等级

D.建立风险基金

4、下列属于关系营销策略的是？

A.优化产品功能

B.社交媒体广告投放

C.客户忠诚度计划

D.供应链成本压缩

5、企业文化建设的关键作用不包括？

A.提升员工归属感

B.降低管理成本

C.增强品牌竞争力

D.促进战略落地

6、供应链管理中“牛鞭效应”主要源于？

A.需求预测偏差

B.供应商交货延迟

C.仓储成本过高

D.信息传递滞后

7、平衡计分卡（BSC）的四个维度不包括？

A.财务指标

B.客户视角

C.内部流程

D.学习成长

E.社会责任

8、企业并购中“协同效应”主要体现为？

A.降低采购成本

B.提升市场份额

C.技术交叉创新

D.管理效率提升

9、绩效考核中“KPI”与“OKR”的主要区别在于？

A.定量指标vs定性指标

B.企业级vs部门级

C.结果导向vs目标导向

D.固定周期vs动态调整

10、企业社会责任（CSR）的三大核心领域是？

A.经济责任

B.法律责任

C.环境责任

D.社会公益

E.伦理责任

11、SWOT分析的核心作用是（）

A.制定短期目标

B.评估内外部环境

C.设计财务预算

D.优化组织结构

12、以下哪种组织结构适合创新导向的企业？（）

A.职能型结构

B.矩阵型结构

C.扁平化结构

D.网络型结构

13、企业伦理冲突时，优先考虑（）

A.股东利润最大化

B.社会责任

C.员工利益

D.竞争对手策略

14、护理团队协作障碍的常见原因是（）

A.缺乏统一目标

B.信息沟通不畅

C.责任分配不均

D.患者情绪影响

15、风险管理中的预防措施不包括（）

A.建立应急预案

B.定期风险评估

C.投保商业保险

D.培训员工风险意识

16、护理质量评估的黄金标准是（）

A.患者满意度调查

B.标准化操作流程

C.医院等级评审

D.员工绩效考核

17、信息化护理管理的关键目标是（）

A.减少纸质记录

B.实现数据共享

C.提升设备采购效率

D.优化领导决策

18、企业应对文化差异的最佳策略是（）

A.强制推行本土化

B.建立跨文化培训体系

C.降低海外投资规模

D.聘用本地高管

19、护理伦理冲突的解决原则是（）

A.以患者为中心

B.服从上级指令

C.优先经济利益

D.保密患者隐私

20、持续改进护理质量的核心工具是（）

A.PDCA循环

B.六西格玛管理

C.标杆对比法

D.每日晨会制度

21、精神障碍护理评估中，用于衡量患者社会功能恢复程度的常用工具是？

A.DSM-5诊断标准

B.MMSE简易智力测试

C.GAS社会功能量表

D.HAMD抑郁量表

22、护理机构进行战略规划时，应优先考虑的核心要素是？

A.设备采购预算

B.目标导向型管理

C.人员排班优化

D.市场营销投入

23、精神科护理风险管理中，应急预案制定的关键步骤是？

A.仅制定未演练

B.定期修订并演练

C.仅演练不更新

D.依赖历史预案

24、护理服务质量评估采用AHP层次分析法时，需重点分析哪些维度？

A.设备故障率

B.患者满意度

C.人员流失率

D.药物库存量

25、精神障碍护理人力资源管理中，按需分配原则主要针对？

A.高级职称人员

B.技术操作岗位

C.基础护理岗位

D.管理岗位

26、精神科危机事件中，优先级排序应遵循？

A.经济损失最小化

B.人员安全第一

C.病房秩序维护

D.家属沟通优先

27、护理绩效考核中，患者满意度指标权重过高的弊端是？

A.忽视专业能力评估

B.导致形式化反馈

C.增加行政成本

D.引发医患矛盾

28、跨部门协作机制中，精神科与营养科沟通的主要目的是？

A.共享患者病历

B.制定联合食谱

C.优化空间布局

D.采购统一设备

29、护理信息化建设的主要优势不包括？

A.提升服务效率

B.降低运营成本

C.完全消除人为误差

D.促进多学科协作

30、企业管理中，精神科护理机构文化建设应重点融入？

A.创新奖励制度

B.团队凝聚力建设