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2025年学历类自考公共关系策划-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是？

A.提高利润

B.塑造组织形象

C.增加市场份额

D.降低成本

2、格鲁尼格的“双向对称模型”强调？

A.单向传播

B.公众单向反馈

C.组织主导信息

D.公众与组织平等对话

3、危机管理中“黄金四小时原则”要求？

A.4小时内公开回应

B.24小时内制定方案

C.72小时内解决

D.一周内恢复声誉

4、公共关系策划中媒介策略应优先考虑？

A.媒体知名度

B.传播效能

C.成本最低

D.发布时间最晚

5、公众按利益关系可分为哪三类？

A.核心公众、次要公众、潜在公众

B.内部公众、外部公众、媒体公众

C.政府公众、企业公众、媒体公众

D.利益相关者、公众、媒体

6、公共关系传播策略中“整合传播”与“精准投放”的关系是？

A.完全对立

B.互为补充

C.以效果为导向结合

D.以成本为优先

7、公共关系伦理的核心原则是？

A.真相至上

B.责任优先

C.利益最大

D.隐私保护

8、年度报告在公共关系中的作用属于？

A.外部传播

B.内部传播

C.危机公关

D.品牌重塑

9、品牌形象与产品定位的关系是？

A.无直接关联

B.品牌形象决定产品定位

C.产品定位影响品牌形象

D.两者互为因果

10、长期维护公众关系的关键是？

A.一次性活动

B.定期互动

C.事件营销

D.突发公关

11、公共关系的核心目标是建立什么关系？

A.信息传播速度最快

B.公众信任与支持

C.活动参与度最高

D.媒体曝光量最大

12、危机管理的黄金原则是？

A.拖延处理

B.隐瞒事实

C.快速响应并透明沟通

D.等待第三方介入

13、以下哪项属于双向对称模型的核心？

A.组织单方面传播

B.公众被动接受信息

C.组织与公众平等对话

D.仅通过媒体传播

14、公共关系策划中，KPI通常包括？

A.活动参与人数

B.公众负面舆情占比

C.媒体曝光量

D.上述三项

15、公共关系活动策划的“5W”要素不包括？

A.Why（目的）

B.Who（公众）

C.What（内容）

D.When（时间）

16、以下哪种工具用于监测舆情？

A.SWOT分析

B.舆情监测系统

C.风险评估模型

D.活动预算表

17、公共关系策划中，利益相关者分析的关键是？

A.确定所有潜在利益方

B.评估影响力权重

C.制定差异化沟通策略

D.上述三项

18、以下哪种理论强调公众参与决策？

A.沟通理论

B.危机传播理论

C.参与式传播理论

D.传播效果理论

19、公共关系预算的合理比例通常是？

A.总预算的10%-15%

B.总预算的30%-40%

C.根据活动规模灵活调整

D.仅用于危机公关

20、公共关系策划中，社交媒体运营的核心目标？

A.增加粉丝量

B.提升品牌美誉度

C.直接促进销售

D.降低客服压力

21、公共关系学的核心目标是建立组织与公众的什么关系？

A.经济利益

B.长期互惠关系

C.短期交易关系

D.政治依赖关系

22、在公共关系传播中，双向对称模型强调的核心理念是？

A.单向信息输出

B.利益相关者平等对话

C.组织主导议程设置

D.公众被动接收信息

23、公共关系危机管理的黄金四小时原则指的是？

A.四小时内公开道歉

B.四小时内成立应急小组

C.四小时内制定应对方案

D.四小时内发布调查报告

24、公共关系伦理四不原则中不包括？

A.不欺骗公众

B.不隐瞒信息

C.不利用社会危机

D.不损害第三方利益

25、公共关系策划中，5W2H原则中的W指代？

A.Why（目的）

B.What（内容）

C.Who（主体）

D.Where（地点）

26、品牌形象塑造最常用的传播工具是？

A.公共讲座

B.品牌故事

C.行业报告

D.政府合作

27、公共关系评估中，输入-过程-输出-结果模型中的首要评估维度是？

A.过程指标

B.输出指标

C.输入指标

D.结果指标

28、国际公共关系中的文化贴现现象主要指？

A.文化差异导致传播失效

B.本土化策略失效

C.全球化策略失效

D.语言障碍加剧误解

29、公共关系活动预算分配的主要依据是？

A.组织知名度

B.公众需求优先级

C.竞争对手预算

D.管理者主观决策

30、公共关系中的沉默的螺旋理论揭示了什么现象？

A.多数派压制少数派

B.公众沉默导致舆论失衡

C.网络传播加速真相扩散

D.传统媒体影响减弱

二、多项选择题

下列各题有多个正确