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人力资源管理本章主要内容人力资源管理过程职业生涯发展规划人力资源管理当前面临的问题一、人力资源管理过程人力资源规划内容当前评价未来评价制定面向未来的行动方案根据组织的目标和战略来决定你是否需要增加新员工？制定满足未来人力资源需要的行动方案，测算人力资源的短缺程度，并指出组织中可能出现的超员的领域。内部招聘外部招聘的优缺点优点：产生新的思想与方法在可借鉴的公司特有的经验方面具有“良好的经历”能获得当前组织内无法获得的知识与技能水平缺点雇员与组织之间缺乏“默契”降低雇员的士气与奉献精神适应期增长解聘方式甄选定义：对申请的候选人进行甄别，以确保最合适的候选人得到相应的职位。基础：甄选是一种预测行为，它设法预见聘用哪一位申请者会确保工作成功。甄选着眼点减少作出错误拒绝和错误接受的可能性，提高作出正确决策的概率。上岗引导内容欢迎仪式与上司和同事会面完成书面工作讲解员工手册介绍工作职责和开始最初的培训举行跟踪会议员工培训的技能分类员工培训方法员工绩效管理作用人力资源决策的依据开展人事研究各种绩效评估法的优缺点薪酬与福利一个组织的薪酬制度，应该反映工作性质的变化和工作的环境。组织的薪酬通常包括基本工资和年薪、工资和加薪、激励性的薪酬及其他福利与服务。薪酬模式基于岗位的薪酬基于技能的薪酬——按员工所展示的工作技巧和能力确定薪酬水平。

职业发展

职业计划——员工根据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。

职业发展阶段

职业生涯设计的步骤确定志向。自我评估和环境分析。选择职业生涯路线，设定职业生涯目标。制定行动计划、考核措施，并进行评估、回馈和调整。1．构建合理的知识结构。2．培养职业需要的实践能力。3．参加有益的职业训练。

人力资源管理当前面临的问题员工队伍多样性的管理双职业夫妇工作与生活的平衡**环境人力资源规划甄选招聘确定和选聘有能力的人员解聘能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工培训上岗引导职业发展薪酬与福利绩效管理能长期保持高绩效水平的杰出的员工定义——管理当局为确保在适当时候、为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的一个过程。人力资源规划1.开展人力资源调查2.职务分析：定义组织中的职务及履行职务所需的行为。3.拟订职务说明书和职务规范。当前评价的内容职务说明书——反映职务的内容、环境和从业条件。职务规范———最低限度可以接受的资格标准。拟订职务说明书和职务规范未来评价招聘——安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程。解聘——如果人力资源规划中存在超员，管理当局则要减少组织中的劳动力供应。招聘与解聘职务潜在候选人的主要来源长生许多不合格的应聘者可触及大量的人，并立即得到反馈互联网上的广告成本搞；通常限于常规或只需范围狭小的确定技能的工作仅满足临时需要临时性支援服务仅限于初入者级别的职位大量、集中的候选人校园招聘费用高广泛接触；仔细甄别；通常给予短期的担保私人就业机构通常为非熟练或受过很少训练的候选人；花费大正常费用或免费公共就业机构可能不会增加员工的类别和结构可通过现有员工提供对组织的认识；基于推荐者的认真推荐可能产生高素质的候选人员工推荐有许多不合格的应聘者辐射广，可以有目标地针对某一特定群体广告应征供应有限，不可能增加受保护团体类中的员工比例花费少，有利于提高员工士气，候选人了解组织情况内部搜寻缺点优点来源渠道一旦形成惯例就会抵制外聘工作的开展；近亲繁殖上级对内部员工的能力比较了解，因此提拔比较保险。招聘过程容易因为人为因素而失去公正性；提高了所有员工对组织的忠诚度；新主管可能不容易很快建立领导威信；降低了适应组织环境的培训成本；未被提升应征者可能会产生不满情绪；提高了被升迁者的积极性和满意度；缺点优点横向或向下调换员工岗位调换岗位让员工每周工作时间少一些或进行工作分担缩短工作周暂时性、非自愿地终止合同暂时解雇提前退休自然减员解雇方案为年龄大、资历深的员工提供激励，使其提前离开岗位对自愿辞职或正常退休腾出的职