网络筹款平台收费现象分析与公益透明度探讨.pdfVIP

捐款要交“手续费”？

拨正利益、公益间的天平

据，近期有多名网友发现自己在轻松筹、安心筹等网络筹款

平台捐款时被收取了“手续费”，有网友捐款1元也被收取3元。记

者注意到，这些平台，只有不勾选相关选项才可避免扣费，虽然此笔

费用可退，但不仔细研究很多人不会注意。网友小“我虽然捐

得不多，但我希望捐多捐少都能全部用到患者头上。我理解平台运营

需要成本，但能否告知捐款人？能否告知抽成的具体比例和金额？”

结合此前的，网络筹款平台不只从捐款人这里收“手续费”，

有从筹款人所筹款项中抽取服务费，第支付通道也从中抽

利——水滴筹于今年1月17日起在江苏徐州等地试点收取服务费，

金额为实际筹款金额的3%，最高不超过5000元，第支付通道收

取0.6%的通道费。一边是热心公益，为经济的重疾患者捐助医

疗费用的捐款人，另一边是急等用钱，需要这些筹款治病甚至救命的

患者。仅从人们的朴素认知出发，善款被平台和支付工具从中支取“手续

费”，观感上就会让人感到社