2026年银行科技员工笔试题库必考题.docxVIP

2026年银行科技员工笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列属于货币市场工具的是？

A.股票

B.1年期国债

C.5年期企业债

D.银行中长期贷款

【答案】：B

解析：本题考察货币市场工具的特征。货币市场工具通常具有期限短（1年以内）、流动性高、风险低的特点，如短期国债、同业存单等。选项A“股票”属于资本市场工具（期限长、高风险）；选项C“5年期企业债”期限超过1年，属于资本市场工具；选项D“银行中长期贷款”为非标准化信贷产品，不属于货币市场工具。1年期国债符合货币市场工具特征，故正确答案为B。

2、根据《巴塞尔协议Ⅲ》，商业银行核心一级资本不包括以下哪项？

A.普通股

B.资本公积

C.一般风险准备

D.未分配利润

【答案】：C

解析：本题考察商业银行资本充足率相关知识点。核心一级资本是银行最核心的资本，主要包括普通股、资本公积、盈余公积、未分配利润及少数股东资本可计入部分。A、B、D均属于核心一级资本；C选项“一般风险准备”属于二级资本（附属资本），用于应对非预期损失，不属于核心一级资本。因此正确答案为C。

3、商业银行核心一级资本不包括以下哪项？

A.普通股

B.资本公积

C.未分配利润

D.超额贷款损失准备

【答案】：D

解析：本题考察商业银行核心一级资本构成知识点。核心一级资本包括普通股（A）、资本公积（B）、盈余公积、一般风险准备、未分配利润（C）及少数股东资本可计入部分；超额贷款损失准备（D）属于二级资本（补充资本），用于吸收非预期损失，不属于核心一级资本。因此正确答案为D。

4、在处理客户投诉时，以下哪项符合银行运营服务规范？

A.为快速解决问题，可临时简化投诉处理流程

B.耐心倾听客户诉求，先安抚情绪再核实情况

C.对情绪激动的客户直接拒绝沟通以避免冲突

D.优先处理内部员工方便的投诉，再处理客户问题

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理服务规范知识点。正确答案为B，投诉处理核心原则是“倾听-安抚-核实-解决”，B选项符合服务标准。A选项错误，简化流程可能导致合规漏洞；C选项错误，拒绝沟通会激化矛盾，违背客户至上原则；D选项错误，客户投诉处理需以客户需求为优先级，而非内部便利性。

5、综合运营岗在日常业务中，以下哪项措施无法有效防范操作风险？

A.严格执行“双人经办、相互复核”制度

B.定期对关键岗位人员进行轮岗

C.系统设置自动校验规则防范录入错误

D.允许员工在授权范围内自主操作所有业务

【答案】：D

解析：本题考察操作风险防范。防范操作风险需通过制度约束和技术手段，D选项“自主操作所有业务”会因权限过度集中或员工疏忽增加风险，不符合风险控制原则；A、B、C均为有效防范措施。正确答案为D。

6、以下哪项不属于一般性货币政策工具？

A.公开市场操作

B.再贴现政策

C.存款准备金制度

D.利率调整

【答案】：D

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具主要包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务。利率调整通常属于选择性货币政策工具或直接调控手段，并非一般性工具，因此正确答案为D。

7、货币政策的最终目标不包括以下哪项？

A.稳定物价

B.充分就业

C.扩大财政支出

D.国际收支平衡

【答案】：C

解析：本题考察货币政策最终目标的知识点。货币政策最终目标由央行制定，包括物价稳定（抑制通胀）、充分就业（减少失业）、经济增长（促进产出）、国际收支平衡（调节外汇储备）四大目标。A、B、D均为货币政策最终目标；C选项“扩大财政支出”属于财政政策（由政府通过税收、支出调节经济），与货币政策（央行通过利率、准备金率等调节）无关。因此正确答案为C。

8、下列哪项计入当年GDP？

A.购买一辆二手汽车

B.购买股票时支付的佣金

C.政府转移支付（如失业救济金）

D.企业购买的面粉用于制作面包

【答案】：B

解析：本题考察GDP的核算范围，正确答案为B。GDP是一定时期内生产的最终产品和服务的市场价值，中间产品不计入。A选项二手汽车不计入（属于存量转移，非当期生产）；C选项政府转移支付不计入（无对应生产活动）；D选项面粉是中间产品，仅计入最终产品面包的价值，而非面粉本身。购买股票的佣金属于金融服务，计入GDP。

9、在银行柜面办理对公账户开户业务时，综合运营岗发现客户提供的营业执照经营范围与实际经营内容明显不符，以下哪项操作符合合规要求？

A.继续为客户办理开户手续，后续通过系统后台核查经营范围真实性

B.拒绝办理开户并向反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告

C.要求客户补充说明经营范围差异原因，待核实后再办理

D.直接为客户办理开户并备注“经营范围待核实”

answer

【答案】：B

解析：本题考察综合运营