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2026年银行正式工考试题库

第一部分单选题(100题)

1、根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行办理个人储蓄存款业务应当遵循的原则不包括？

A.存款自愿

B.取款自由

C.强制存款

D.为存款人保密

【答案】：C

解析：本题考察银行法规基础知识。《商业银行法》明确规定商业银行办理个人储蓄存款业务应遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”原则，“强制存款”违背自愿原则，不属于法定遵循范围。因此答案为C。

2、在银行个人银行账户开户流程中，根据《个人存款账户实名制规定》及反洗钱相关要求，必须进行的身份识别措施是（）。

A.联网核查居民身份证信息

B.现场人脸识别验证

C.电话回访确认客户身份

D.留存客户纸质身份证复印件

【答案】：A

解析：本题考察银行账户开户合规要求，正确答案为A。根据反洗钱和实名制规定，个人开户必须通过联网核查系统验证身份证信息真实性，确保实名开户。B选项人脸识别仅在部分场景辅助使用，非开户基础措施；C选项电话回访为开户后风控环节，非必须步骤；D选项纸质复印件仅为辅助留存，不具备核心身份识别功能。

3、下列不属于一般性货币政策工具的是？

A.法定存款准备金率

B.再贴现政策

C.公开市场业务

D.窗口指导

【答案】：D

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具是中央银行常规运用的政策工具，包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务（“三大法宝”）。窗口指导属于间接信用指导工具，是央行通过劝告和建议影响商业银行信贷行为，不属于一般性货币政策工具。因此正确答案为D。

4、商业银行的核心一级资本不包括以下哪项？

A.实收资本

B.资本公积

C.一般风险准备

D.未分配利润

【答案】：C

解析：本题考察银行资本结构知识点。核心一级资本包括实收资本（普通股）、资本公积、盈余公积、未分配利润及少数股东资本可计入部分；一般风险准备属于二级资本（附属资本），用于弥补潜在损失，因此C选项不属于核心一级资本。

5、根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行以（）为经营原则。

A.安全性、流动性、效益性

B.安全性、流动性、合规性

C.安全性、效率性、流动性

D.流动性、盈利性、合规性

【答案】：A

解析：本题考察商业银行法的核心经营原则。《商业银行法》第三条明确规定：“商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则”。A正确；B中“合规性”是监管要求而非经营原则；C中“效率性”非核心原则；D中“合规性”错误且“盈利性”表述不准确（应为“效益性”）。

6、货币的基本职能包括以下哪两项？

A.价值尺度和流通手段

B.贮藏手段和支付手段

C.价值尺度和贮藏手段

D.流通手段和世界货币

【答案】：A

解析：本题考察货币的基本职能知识点。货币的基本职能是价值尺度（表现和衡量其他一切商品价值大小）和流通手段（充当商品交换媒介），因此A选项正确。B选项中的贮藏手段和支付手段属于货币的其他职能；C选项的贮藏手段不属于基本职能；D选项的世界货币是货币在国际市场上的职能，也非基本职能。

7、数列1，3，6，10，15，（），括号内应填什么数字？

A.20

B.21

C.22

D.23

【答案】：B

解析：该数列为三角数序列，相邻两项差值依次为2（3-1）、3（6-3）、4（10-6）、5（15-10），构成公差为1的等差数列，下一个差值应为6，因此括号内数字为15+6=21。A选项20未遵循差值递增规律；C选项22、D选项23均不符合序列规律。因此正确答案为B。

8、某网点客户投诉排队时间过长，综合运营岗提出的以下哪项优化建议最具可操作性？

A.建议管理层增加物理窗口数量

B.梳理客户业务动线，优化叫号系统优先级设置

C.要求客户提前通过手机银行预约办理业务

D.引入智能终端替代人工窗口

【答案】：B

解析：本题考察运营岗流程优化能力。运营岗需在现有资源下优化流程，而非依赖外部资源。A选项“增加窗口”属于资源调配，非运营岗直接职责；C选项“要求客户预约”需客户配合，运营岗应主动优化流程而非强制；D选项“引入智能终端”需技术部门支持，非运营岗主导；B选项“梳理动线、优化叫号优先级”可通过运营岗自主调整流程实现，故答案为B。

9、在银行柜面办理个人账户开户业务时，正确的身份识别流程是？

A.先核对客户有效身份证件，再办理开户手续

B.先为客户办理开户手续，再核对身份证件

C.直接为客户办理，无需核对身份证件（适用于VIP客户）

D.仅需客户口头承诺身份即可

【答案】：A

解析：本题考察银行反洗钱及客户身份识别（KYC）基本要求。正确答案为A，因为根据《中华人民共和国反洗钱法》及银行合规规定，办理账户开户等业务必须先核实客户有效