2025年标识标牌产品售后服务及维修合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年标识标牌产品售后服务及维修合同范本

甲方（供应商）：_______

地址：_________________

联系人：_____________

联系电话：_____________

乙方（客户）：_______

地址：_________________

联系人：_____________

联系电话：_____________

鉴于甲方系标识标牌产品的供应商，乙方为标识标牌产品的购买方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供标识标牌产品的售后服务及维修事宜，达成如下协议：

一、售后服务及维修范围

1.本合同所涉及的标识标牌产品包括但不限于：室内外标识牌、指示牌、导视牌、标识系统等。

（1）因产品质量问题导致的故障；

（2）正常使用过程中，非人为损坏的故障；

（3）产品在正常使用年限内出现的问题。

二、售后服务及维修期限

1.甲方应在收到乙方报修通知后，根据实际情况，在____小时内响应并提供维修服务。

2.乙方在使用过程中，如需更换零部件，甲方应在收到乙方订单后____小时内发货。

三、售后服务及维修流程

1.乙方在发现标识标牌产品出现问题时，应及时通知甲方，并提供产品照片、故障描述等相关信息。

2.甲方在收到乙方报修通知后，根据实际情况，进行远程诊断或安排专业人员上门维修。

3.如需更换零部件，乙方需将旧零部件寄回甲方，甲方收到后进行检测，如确属质量问题，则免费更换新零部件。

四、售后服务及维修费用

1.本合同项下的售后服务及维修均为免费，甲方不收取任何费用。

2.如因乙方人为损坏、违规操作等原因导致产品损坏，甲方有权收取相应的维修费用。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及业务往来过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后____年止。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（供应商）：_________________乙方（客户）：_________________

代表人（签字）：_________________代表人（签字）：_________________

签订日期：_________________签订日期：_________________

附件：

1.标识标牌产品清单

2.售后服务及维修流程图