智能型产品质量承诺函[6篇].docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

智能型产品质量承诺函[6篇]

智能型产品质量承诺函第（1）篇

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺依据

为规范产品质量管理，提升产品功能与可靠性，保证持续满足客户需求，承诺方基于对产品生命周期的全面掌控，特向接收方作出以下承诺。

2.承诺范围

承诺方保证所提供的产品符合国家及行业相关标准，并满足双方约定的技术指标及使用要求。承诺范围涵盖产品设计、原材料采购、生产制造、质量检验、物流运输及售后服务等全流程环节。

3.承诺核心内容

3.1产品质量标准

承诺方承诺产品功能参数不低于合同约定或行业公认可靠性标准，且在正常使用条件下，产品故障率不超过行业平均水平。如因设计缺陷或原材料问题导致质量问题，承诺方将承担全部责任并按约定进行更换或维修。

3.2原材料管控

承诺方将建立严格的原材料采购审核机制，优先选用符合ISO9001认证的供应商，并保留所有批次原材料的检验报告以备核查。

3.3质量检验体系

承诺方承诺实施全流程质量检验，包括原材料入库检验、生产过程抽检、成品出厂测试及出厂前100%功能验证。检验记录将存档至少五年备查。

3.4售后服务保障

承诺方提供至少__________年的免费质保服务，期间因产品本身原因导致的故障，承诺方将在收到报修通知后的__________小时内响应，并保证__________小时内完成现场维修或更换。

4.执行安排

4.1时间进度安排

第一阶段：至__________年__________月__________日，完成产品检测标准修订及生产设备升级，保证符合最新行业要求。

第二阶段：至__________年__________月__________日，建立产品全生命周期追溯系统，实现从原材料到终端用户的可追溯性。

第三阶段：持续进行，每季度开展一次内部质量审核，并定期向接收方提交质量报告。

4.2资源配置

承诺方将配备__________名专业人员负责实施本承诺，包括__________名质量工程师、__________名生产技术专家及__________名售后服务专员。所有相关人员需通过ISO9001内部培训考核后方可上岗。

5.支撑条件

5.1技术支持

承诺方将组建专项技术小组，为接收方提供产品使用培训及操作手册，并建立远程技术支持平台，保证问题响应时效。

5.2第三方评估机制

由__________机构进行年度评估，评估内容包括产品质量稳定性、客户满意度及售后服务合规性。评估结果将作为承诺方改进依据，并需向接收方公开。

5.3风险预备

承诺方将设立专项质量基金，金额不低于产品销售额的__________%，用于处理突发质量及客户索赔。

6.违约后果

6.1违约情形

若承诺方未达到本承诺约定的质量标准，或因产品质量问题导致客户直接经济损失，承诺方需承担以下责任：

（1）无条件召回存在缺陷的产品；

（2）赔偿客户因产品故障造成的直接经济损失，赔偿金额不超过客户实际损失的两倍；

（3）支付违约金__________万元，且该金额不低于客户索赔总额的__________%。

6.2争议解决

如双方对产品质量存在争议，将优先采用协商解决方式。协商未果的，提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁规则参照《_________仲裁法》执行。

附则

本承诺函自双方签字之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承诺方将根据行业技术发展动态，定期对本承诺内容进行更新，并及时书面通知接收方。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

智能型产品质量承诺函第（2）篇

1.总则

本承诺函由承诺人（以下简称“甲方”）就其生产、销售的产品质量向受益人（以下简称“乙方”）作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

2.1甲方保证其所有产品均符合国家及行业相关法律法规的要求，并达到以下质量标准：产品外观、功能、安全性等__________指标达到GB/T__________标准。

2.2甲方承诺对其提供的产品进行严格的质量控制，保证产品在正常使用条件下不会存在危及人身、财产安全的缺陷。

2.3甲方承诺提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检测报告等，并保证所提供信息的真实性、准确性。

3.双方责任

3.1甲方责任：

（1）甲方应建立完善的质量管理体系，保证产品质量符合承诺标准；

（2）甲方应对其产品承担全部质量责任，并承担因产品质量问题引起的全部损失。

3.2乙方责任：

（1）乙方有权对甲方的产品质量进行监督，