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2026年银行接听文员笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、货币作为表现和衡量其他一切商品价值大小的职能被称为？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：A

解析：本题考察货币的基本职能知识点。货币职能包括价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币。价值尺度是货币表现和衡量商品价值的职能，如标价；流通手段是货币充当交换媒介的职能（一手交钱一手交货）；贮藏手段是货币退出流通作为财富保存；支付手段是延期支付（如贷款、工资）。因此正确答案为A。

2、以下哪项业务属于商业银行的中间业务？

A.活期存款业务

B.贷款业务

C.代收水电费业务

D.票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务定义。中间业务是银行以中间人身份提供服务并收取手续费，不直接参与资金借贷。活期存款属于负债业务（吸收存款），贷款业务属于资产业务（发放贷款），票据贴现属于资产业务（购买未到期票据）；代收水电费是银行代理客户收付，符合中间业务特征。因此正确答案为C。

3、中国人民银行在公开市场上买卖有价证券的主要目的是调节（）

A.货币供应量

B.市场利率

C.商业银行存款准备金

D.国际收支平衡

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具中的公开市场操作。公开市场操作是央行通过买卖国债等有价证券，直接影响基础货币投放量，从而调节商业银行体系的流动性和货币供应量，是央行调节货币供应量的核心工具。选项B，虽然操作可能间接影响市场利率，但并非主要目的；选项C，存款准备金率调整才是调节存款准备金的直接工具；选项D，国际收支平衡主要通过汇率政策、外汇储备管理等手段调节，与公开市场操作无关。因此正确答案为A。

4、根据《中华人民共和国商业银行法》，设立全国性商业银行的注册资本最低限额为（）人民币。

A.一亿元

B.十亿元

C.二十亿元

D.一百亿元

【答案】：B

解析：本题考察商业银行设立注册资本要求知识点。《商业银行法》明确规定：设立全国性商业银行的注册资本最低限额为10亿元人民币，设立城市商业银行的最低限额为1亿元，农村商业银行最低限额为5000万元。选项A、C、D均不符合法律规定，正确答案为B。

5、商业银行最基本的职能是以下哪项？

A.信用中介

B.支付中介

C.金融服务

D.信用创造

【答案】：A

解析：本题考察商业银行的基本职能知识点。商业银行的职能包括信用中介、支付中介、金融服务、信用创造等。其中，信用中介是商业银行最基本的职能，通过吸收存款、发放贷款实现资金在盈余者和短缺者之间的融通，是银行资金运营的核心环节。支付中介是通过账户为客户办理货币结算、收付等业务，属于基础职能之一但非最核心；金融服务是现代商业银行拓展的综合服务职能；信用创造是银行通过贷款派生货币的派生职能。因此正确答案为A。

6、中国负责银行业监督管理的专门机构是？

A.中国银行保险监督管理委员会（银保监会）

B.中国证券监督管理委员会（证监会）

C.中国保险监督管理委员会（保监会）

D.中国人民银行

【答案】：A

解析：本题考察金融监管机构知识点。A选项“银保监会”是国务院直属事业单位，负责对全国银行业金融机构及其业务活动实施监督管理；B选项“证监会”负责证券期货市场监管；C选项“保监会”已并入银保监会，不再单独存在；D选项“中国人民银行”是中央银行，负责货币政策制定和宏观调控，不直接监管银行日常业务。因此正确答案为A。

7、通常所说的‘狭义货币’（M1）的构成是？

A.流通中货币（M0）+活期存款

B.流通中货币（M0）+定期存款

C.流通中货币（M0）+储蓄存款

D.流通中货币（M0）+货币市场基金

【答案】：A

解析：本题考察货币层次划分。货币层次中，M0（流通中现金）是基础货币；M1（狭义货币）=M0+活期存款，反映经济中现实购买力；M2（广义货币）在M1基础上增加定期存款、储蓄存款等；货币市场基金通常计入M3。因此正确答案为A。

8、在金融市场中，由政府部门发行，以国家信用为基础，安全性最高的债券类型是？

A.国债

B.公司债

C.金融债

D.短期融资券

【答案】：A

解析：本题考察债券类型及风险等级。国债是由中央政府发行的债券，以国家信用为担保，通常被认为是安全性最高的债券，正确答案为A。B选项公司债由企业发行，信用风险高于国债；C选项金融债由银行或非银行金融机构发行，信用风险低于企业债但高于国债；D选项短期融资券是企业发行的短期债务工具，信用风险与公司债类似，均不符合题意。

9、下列关于利率的说法，正确的是？

A.基准利率是金融市场上具有普遍参照作用的利率，其他利率水平或金融资产价格可据此确定

B.固定利率是指在整个借贷期内利率随市场利率