护理管理学全解：从基础理论到实践应用.pdfVIP

第一章绪论

第二章管理理论在护理管理中的应用

第三章计划工作

第四章组织工作

第五章护理人力

第六章工作

第七章组织沟通

第八章与协调

第九章控制工作

第十章护理

第绪论

第一节管理与管理学

第二节护理管理学概论

第与

学念

：管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、和控制过程，实现组织目标过程

学：是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的学。基本规律——一般原

理、理论、方法和技术。涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛综合、实践的特点

下列对管理的错误的是

A.社会化协作程度越高，管理活动就越复杂

B.管理工作相同于业务工作与技术工作

C.管理是把人们的努力和资源结合在一起的过程

D.管理人员要同时考虑其他人的活动和其他人

E.是为达到目标而进行的各种活动

『正确』B

『解析』管理工作与业务工作、技术工作是不同的。

管理的基本特征

的然属：普共——任何组织的管理活动或生产活动，都要

经过计划、组织、和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何

管理的

阶段都是相同的

的社会属性：特殊性和个性——管理在一定的生产关系下进行的，不同

社会制度、不同阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这

就是管理的社会属性

科学性——由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理

管理的科学性和

活动的

性

性—强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓

普遍性——存在于各种活动之中

管理的普遍性与

目的性——管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定

目的性

的目标而进行的

不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关指的是

A.管理的社会属性

B.管理的职能

C.管理的对象

D.管理的自然属性

E.以上均不是

『正确』D——管理的自然属性

『解析』管理的自然属性：普遍性和共性——任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计

划、组织、和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。

管理的对象

◆管理的

人

◆包括人员选择、聘任、培养、考核等延伸到人力资源的开发利用

财对的分配和使用管理，以保证有限的产生最大的效益

设备、材料、仪器、能源等

物

遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验维修、监督使用、资源共享

时

管理者要充分利用好组织系统的时间和自己的时间

间

信信息是管理活动的媒介。信息的管理包括广泛地收集信息；精确地加工和提取信息；快

息速准确地传递信息；利用和开发信息

管理的方法

□行政方法

□经济方法

□法律方法

□思想教育方法

□社会心理方法

□行政方法

最基本的、传统的管理方法——依靠行政组织，通过命令、指示、规定等

定义

下属工作而实现管理目标

使管理系统达到高度的统一

优点有利于对常规问题的处理，也可灵活有效解决各种例外问题

集中使用人力、物力、财力、技术，保证整个系统计划、目标的实现

管理效果受决策者水平的限制

缺点不利于发挥基层单位的主动性

传递信息缓慢，工作效率不高

易犯命令主义和主义的错误

□经济方法

运用经济和经济方法，来调节国家、集体、个人之间的经济利益，实施管理的一

定义

种方法

有利于提高经济效益

优点促使组织员工从物质利益的角度，关织目标的实现

促使主管人员减少主义和主义的作风，提高行政效果

缺点容易导致只顾