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2025年吉林市龙潭区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，应该如何处理？()

A.立即将其制服，强制带离现场

B.耐心劝导，告知其行为不当

C.忽略，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

2.在紧急情况下，保安员应当首先采取的措施是？()

A.保护现场

B.拨打报警电话

C.救援受伤人员

D.查看损失情况

3.保安员在进行夜间巡逻时，发现一栋建筑物内亮着灯光，以下哪种情况最可能发生？()

A.偷窃行为

B.火灾隐患

C.住户正常活动

D.恐怖袭击

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.粗暴对待，立即赶走

D.拒绝沟通，要求客户离开

5.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，收缴刀具

B.耐心劝说，让其自行丢弃刀具

C.忽略，继续执行任务

D.拨打报警电话，请求支援

6.保安员在巡逻时，发现有人倒在地上，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.轻轻摇晃，看是否清醒

C.忽略，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

7.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，尽力帮助

C.拒绝沟通，要求群众离开

D.拨打报警电话，请求支援

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独立处理，自行决定方案

B.仔细观察，了解情况，寻求上级指示

C.拒绝参与，要求其他同事处理

D.沉默不语，等待上级指令

9.保安员在巡逻时，发现一名女子被男子追赶，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶男子，阻止其行为

B.耐心劝说女子，让其自行解决问题

C.忽略，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.漠不关心，不予理睬

C.认真分析，提出解决方案

D.保持微笑，礼貌待人

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.对进入场所的人员进行身份验证

B.检查携带的物品是否违禁

C.对场所内的监控设备进行检查

D.对场所内的消防设施进行检查

12.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.安全第一原则

B.快速反应原则

C.协调配合原则

D.及时报告原则

13.以下哪些情况属于保安员应当报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生暴力犯罪

C.发现有人携带危险物品

D.发现有人受伤

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.按照规定的路线和时间段进行巡逻

D.与同事保持联系，确保信息畅通

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.认真分析，提出解决方案

C.保持礼貌，尊重客户

D.及时向上级汇报投诉情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应穿着整齐，佩戴统一的工作证，并按照规定的路线和时间段进行。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静，然后耐心倾听客户的投诉内容，并做好。

18.在紧急情况下，保安员应立即采取措施，确保人员安全，并拨打报警电话，请求。

19.保安员在巡逻时，应保持警惕，注意观察周围环境，如发现异常情况，应立即采取措施，并。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是安全第一，快速反应，协调配合，。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改规定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.在紧急情况下，保安员可以不立即采取措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独处理，不需要与其他部门协同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保