文明礼仪知识竞赛培训试题及答案问答题.pptx

文明礼仪知识竞赛培训试题及答案问答题

目录

文明礼仪基本概念与原则

日常生活文明礼仪规范

职场沟通技巧与礼仪规范

社交场合礼仪知识与技巧

文明礼仪知识竞赛备考策略

答案解析与错题整理

PART

01

文明礼仪基本概念与原则

文明礼仪定义及内涵

01

02

03

文明礼仪是人们在社会交往中，通过语言、行为等方式，表达尊重、友好、得体等情感与态度的行为规范。

文明礼仪是道德素质的外在表现，反映个人、集体和民族的文明程度。

文明礼仪具有历史传承性，随着时代发展而不断丰富和更新。

尊重与适度的平衡

适度原则

尊重原则

在尊重他人的基础上，根据交往的场合、对象等因素，恰当地表达自己的情感和态度。

在交往