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2025年嘉兴市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.随时注意观察周围环境

C.忽略行人，快速通行

D.静止不动，观察时间过长

2.2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.处理个人私事

3.3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.隐藏现场，避免引起注意

D.采取紧急措施，保护现场安全

4.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.强词夺理，拒绝道歉

D.感到厌烦，立即离开

5.5.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着运动鞋，方便跑步

D.穿着休闲装，显得亲切

6.6.以下哪种情况保安员应立即上报？()

A.发现小偷正在作案

B.遇到客户轻微摔伤

C.发现同事工作失误

D.发现同事休息时间过长

7.7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.单方面发布命令

B.耐心倾听，逐步引导

C.激烈争吵，强迫接受

D.保持沉默，观察情况

8.8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.定期检查消防设施

B.随意翻看他人物品

C.定期检查安全出口

D.保持与同事的沟通

9.9.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.直接冲向火源，试图灭火

B.沿着安全通道迅速逃生

C.静止等待消防员到来

D.跳楼逃生

10.10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种处理结果是正确的？()

A.客户满意，问题解决

B.客户不满意，问题未解决

C.客户满意，问题未解决

D.客户不满意，问题解决

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理群体性事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，控制局面

B.立即报警，请求支援

C.沟通协调，寻求解决方案

D.强制驱散，避免冲突升级

12.2.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪些注意事项是正确的？()

A.穿着反光衣物，提高能见度

B.使用手电筒，照亮前方道路

C.保持与同事的通讯畅通

D.忽略周围环境，快速通行

13.3.保安员在遇到突发事件时，以下哪些行动是正确的？()

A.迅速评估情况，判断风险

B.立即报警，请求专业救援

C.采取必要措施，保护现场安全

D.个人冒险，试图自行解决

14.4.保安员在执行任务时，以下哪些装备是必备的？()

A.身份证件，表明身份

B.对讲机，保持通讯

C.防护装备，保护自身安全

D.个人用品，如手机、钥匙

15.5.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，尊重客户意见

B.认真记录，以便后续处理

C.及时反馈，让客户了解处理进度

D.忽视客户，自行决定解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场巡逻时，应定期检查的消防设施包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先：

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先：

19.保安员在巡逻时，应佩戴的标志包括：

20.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行夜间巡逻时，可以不开启手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.问：在处理客户投诉时，保安员应注意哪些事项？

28.问：保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

29.问：保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全防范措施？

30.问：保安员在遇到紧急情