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2025年云南省昭通市昭阳区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现可疑人员，应当如何处理？()

A.直接将其驱逐出场

B.联系安保主管，按照规定程序处理

C.不予理会，继续巡逻

D.拨打报警电话

2.下列哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.处理突发事件

D.负责公司内部财务

3.在处理顾客投诉时，保安员应当采取的态度是？()

A.冷漠处理

B.漠不关心

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通

4.在夜间巡逻时，保安员应当注意哪些事项？()

A.增加巡逻频次

B.只在办公室休息

C.确保通讯工具畅通

D.随意改变巡逻路线

5.在发生火灾时，保安员应当如何行动？()

A.立即启动消防系统

B.通知安保主管，等待指示

C.立即组织人员疏散

D.首先报警，然后离开现场

6.下列哪种行为是保安员职业道德的体现？()

A.接受贿赂

B.私自泄露公司机密

C.忠诚履行职责，维护客户利益

D.滥用职权

7.保安员在工作中遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.按照规定程序处理

B.立即上报，等待指示

C.采取紧急措施，同时通知上级

D.无视情况，继续巡逻

8.下列哪个不是保安员在工作中应遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国劳动合同法》

C.《中华人民共和国公司法》

D.《中华人民共和国刑法》

9.保安员在巡逻时发现可疑物品，应如何处理？()

A.私自处理

B.放置一旁，不予理会

C.立即上报，由安保主管处理

D.私下联系物品主人

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.严谨的工作态度

B.强健的体魄

C.良好的沟通能力

D.熟练的技能技巧

E.较强的应变能力

11.在处理紧急情况时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.优先处理主要问题

D.积极配合相关部门

E.保持冷静，合理判断

12.保安员在巡逻时，应当检查哪些部位的安全状况？()

A.入口和出口

B.消防设施

C.楼梯和通道

D.门窗锁具

E.安全监控设备

13.保安员在遇到顾客投诉时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.确认投诉内容，记录相关信息

C.提供解决方案，争取顾客满意

D.及时向上级报告

E.避免与顾客发生争执

14.保安员在工作中，应当遵守哪些行为规范？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.遵守公司规章制度

C.尊重服务对象，礼貌待人

D.不得擅自离岗，不得饮酒

E.保守公司秘密，不泄露客户信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时，首先应当做到的是______。

16.在紧急情况下，保安员应当立即启动______。

17.保安员在夜间巡逻时，应当确保______。

18.保安员在遇到可疑人员时，应当______。

19.保安员在执行任务时，应当遵守______，维护现场秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

21.保安员在工作中可以携带个人武器，以增强安保能力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应当尽量回避冲突，不直接回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以增加神秘感。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度，自行决定工作方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

28.保安员在处理顾客投诉时，应当如何处理投诉内容？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守公司规章制度？

2025年云南省昭通市昭阳区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员发现可疑人员时应及时上报主管，按照规定程序处理，确保安全。

2.