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2025年台南市台南市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.悄悄处理，不告知群众

C.认真倾听，耐心解释

D.立即上报，等待上级指示

2.在夜间巡逻时，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪可疑人员，防止其逃脱

B.直接报警，等待警方处理

C.跟踪观察，在不引起对方注意的情况下了解情况

D.忽略可疑人员，继续巡逻

3.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求物质利益

D.忠于职守

4.在执行任务时，保安员遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.立即报警，等待警方处理

C.尽快采取措施，尽量减轻损失

D.指责他人，推卸责任

5.保安员在巡逻时，发现单位内有违禁物品，应如何处理？()

A.私下处理，不报告上级

B.立即上报，等待上级指示

C.将违禁物品藏匿，不报告

D.与同事讨论，看如何处理

6.以下哪种情况，保安员应当立即报警？()

A.单位内部发生小规模争吵

B.发现单位内有可疑人员

C.单位内发生小范围火灾

D.单位内设备出现故障

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对，保持清醒头脑

B.慌乱失措，不知所措

C.采取有效措施，尽快解决问题

D.与同事合作，共同应对

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受贿赂

C.诚实守信，尊重他人

D.忠于职守，尽职尽责

9.以下哪种情况，保安员应当立即撤离现场？()

A.发现单位内有小规模火灾

B.发现单位内有可疑人员

C.发现单位内设备出现故障

D.发现单位内有轻微争吵

10.保安员在巡逻时，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略受伤人员，继续巡逻

B.轻易搬动受伤人员，避免加重伤势

C.立即拨打急救电话，并采取简单急救措施

D.担心承担责任，不采取任何行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报，请求支援

C.采取有效措施，尽量减轻损失

D.担心个人安危，擅自撤离现场

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.具备良好的道德品质

C.有较强的沟通能力

D.精通专业知识

E.身体素质差，不能胜任工作

13.在巡逻检查中，保安员应当注意哪些安全事项？()

A.注意个人安全，避免单独行动

B.保持通讯设备畅通，确保能及时联系

C.观察周围环境，注意可疑人员或行为

D.忽视个人安全，强行进入危险区域

E.保持高度警惕，对任何异常情况都要记录

14.以下哪些是保安员在处理群众投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重投诉者

C.及时处理，不拖延

D.忽视投诉，不予理睬

E.私下处理，不告知群众

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.不得酗酒，保持良好的精神状态

D.任意迟到早退，不遵守工作时间

E.不得携带私人物品进入工作区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每______分钟报告一次巡逻情况。

17.在处理群众投诉时，保安员应首先______，以了解问题的具体情况。

18.保安员在发现单位内有违禁物品时，应立即______，并按照规定程序进行处理。

19.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员，应______，在不引起对方注意的情况下了解情况。

20.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应首先______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理群众投诉时，可以忽略投诉人的情绪，只关注事实。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以携带武器进行防身。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，发现单位内有违禁物品，应当自行处理，不必上报。()

A.正确