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2025年云南省思茅市澜沧县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其控制

B.拨打110报警

C.立即跟踪调查

D.忽略不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用过激语言激化矛盾

C.寻求同事协助

D.保护现场

3.保安员在巡逻时，对以下哪种情况应立即报告给上级？()

A.发现小偷行窃

B.发现公共设施损坏

C.发现有人打架斗殴

D.发现天气异常

4.保安员在接待访客时，以下哪种态度是不正确的？()

A.主动询问访客目的

B.保持礼貌和尊重

C.未经允许不允许访客进入

D.对访客进行侮辱

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以单独行动？()

A.发现火灾现场

B.发现有人晕倒

C.发现可疑包裹

D.发现小偷行窃

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不必要的？()

A.检查安全出口是否畅通

B.检查消防设施是否完好

C.随意触摸贵重物品

D.注意观察周围环境

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略客户的投诉

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.对客户进行侮辱

D.拒绝提供帮助

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况应立即撤离现场？()

A.发现火灾现场

B.发现有人晕倒

C.发现可疑包裹

D.遇到自然灾害

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理

B.保持冷静，迅速判断情况

C.使用暴力解决问题

D.拒绝提供帮助

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境

B.检查安全设施

C.与同事保持通讯畅通

D.随意触摸公共物品

E.注意访客行为

11.在处理客户投诉时，保安员应该采取哪些措施？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真听取投诉内容

C.直接反驳客户

D.尽快解决问题

E.忽略投诉

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵守法律和公司规定

C.使用暴力解决问题

D.保护现场

E.随意撤离现场

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.随意改变巡逻路线

C.与同事保持通讯畅通

D.随意触摸公共物品

E.注意观察周围环境

14.以下哪些是保安员在接待访客时应该遵守的规定？()

A.询问访客目的

B.保持礼貌和尊重

C.忽略访客身份

D.允许访客随意进入

E.严格审查访客身份

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当首先保证的是：

16.在处理紧急情况时，保安员应当优先采取的措施是：

17.保安员在巡逻时，对于任何可疑情况，应当做到：

18.保安员在接待访客时，对于访客身份的核实，应当：

19.保安员在处理客户投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需通知上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，无需了解访客的目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以忽视自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，无需进一步核实。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻时应遵循的基本原则。

26.当保安员遇到火灾时，应当如何处置？

27.保安员在处理客户投诉时，应当如何应对？

28.简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年云南省思茅市澜沧县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即拨打110报警，由警方处理，避免单独行动可能带来的风险。

2.【答案】B

【解析】使用过激语言可能会激化矛盾，导致事态升级，保安员在处理突发事件时应保持冷静和专业。

3.【答案】