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2025年双鸭山市岭东区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一陌生男子在小区内徘徊，应当采取以下哪种措施？()

A.直接将男子制服并报警

B.跟踪男子并暗中观察

C.悄悄通知小区物业

D.立即报告上级并请求支援

2.在处理群众报警时，以下哪种说法是正确的？()

A.群众报警后，保安员可以先休息一会儿再处理

B.保安员应耐心倾听群众报警，详细记录情况

C.保安员可以要求群众提供身份证件以核实身份

D.保安员应立即离开现场，寻找其他工作

3.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将醉酒男子制服并控制现场

B.尝试与其沟通，了解情况并寻求和解

C.忽略醉酒男子，继续巡逻

D.立即报警并等待警察到来

4.在夜间巡逻时，保安员发现一名女子在小区内哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略女子，继续巡逻

B.尝试安慰女子，询问是否需要帮助

C.立即报警，等待警察处理

D.跟踪女子并暗中观察

5.保安员在值班期间，接到报警称某小区发生火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即组织小区居民疏散，并拨打火警电话

B.先通知物业管理人员，再进行疏散

C.等待警察到来后再进行疏散

D.忽略报警电话，继续值班

6.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.对纠纷双方进行严厉批评，要求他们立即停止争吵

B.保持中立，耐心倾听双方陈述，寻求解决方案

C.忽略纠纷，继续执行其他任务

D.偏袒一方，帮助其中一方解决问题

7.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将儿童带回保安室，等待家长来认领

B.尝试询问儿童父母的信息，并联系家长

C.忽略儿童，继续巡逻

D.将儿童交给其他保安员处理

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制现场，防止事态扩大

B.先向领导汇报，等待指示再行动

C.忽略突发事件，继续执行其他任务

D.主动寻求同事帮助，共同处理

9.保安员在值班期间，发现一名可疑人员进入小区，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑人员制服并控制现场

B.尝试与其沟通，了解情况并记录

C.忽略可疑人员，继续值班

D.立即报警，等待警察处理

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度，认真执行任务

B.对待群众礼貌待人，热情服务

C.私自接受群众小费，谋取私利

D.主动学习业务知识，提高自身素质

二、多选题(共5题)

11.在以下哪些情况下，保安员应立即上报并请求支援？()

A.发现可疑人员潜入小区

B.发生群体性斗殴事件

C.小区发生火灾

D.群众大规模聚集

E.小区设施出现重大故障

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.保持冷静，快速判断

C.及时报告上级，请求支援

D.遵守法律法规，合法合规处理

E.保护现场，避免事态扩大

13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周边环境，注意可疑情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.与同事保持联系，共享信息

D.穿着整齐，仪表端庄

E.保持通讯设备畅通

14.以下哪些是保安员在处理群众报警时应做到的？()

A.主动询问报警原因，记录详细信息

B.保持冷静，耐心倾听报警人陈述

C.确保报警人安全，避免二次伤害

D.及时上报，请求支援

E.严格遵守处理报警的程序

15.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.严守纪律，服从命令

B.诚实守信，廉洁自律

C.尊重他人，平等待人

D.勤奋工作，尽职尽责

E.勇于担当，敢于作为

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应立即赶到现场，首先应做的是：

17.在夜间巡逻时，保安员发现小区内照明设施损坏，应立即：

18.保安员在处理群众纠纷时，应做到：

19.保安员在巡逻过程中，如遇到紧急情况需要协助，应：

20.保安员在执行任务时，应时刻保持：

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理群众报警时，可以要求报警人提供身份证件以核实身份。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑保护自身安全