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2025年咸阳市乾县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安人员的首要职责是什么？()

A.维护现场秩序

B.保护雇主财产

C.维护国家安全

D.提供安全咨询服务

2.2.以下哪个不属于保安员的行为准则？()

A.严谨守纪

B.廉洁自律

C.任意打骂群众

D.尊重服务对象

3.3.保安服务合同的主要内容不包括以下哪一项？()

A.服务内容和要求

B.服务费用和支付方式

C.保险条款

D.服务期限

4.4.保安人员在巡逻时，遇到可疑情况应如何处理？()

A.立即报告，待命处置

B.忽略，继续巡逻

C.私下处理，不必报告

D.勇敢上前，自行解决

5.5.以下哪个不是保安员的基本技能？()

A.基本法律知识

B.紧急救援技能

C.电脑操作

D.翻译能力

6.6.保安人员在工作过程中，下列哪种行为是违法的？()

A.检查出入人员的证件

B.禁止非法携带危险物品

C.对顾客进行人身搜查

D.保管客户物品

7.7.保安人员在执行勤务时，以下哪种行为是正确的？()

A.佩戴公司统一制服，佩戴胸牌

B.穿着休闲装，佩戴胸牌

C.穿着便装，不佩戴胸牌

D.穿着制服，不佩戴胸牌

8.8.以下哪项不属于保安服务公司的管理职责？()

A.对保安人员进行培训

B.确保保安人员遵守法律法规

C.管理保安人员的工作时间

D.招聘保安人员

9.9.保安人员在服务过程中，遇到客户投诉应如何处理？()

A.忽略投诉，继续服务

B.认真听取，记录投诉内容

C.拒绝客户，无需理会

D.愤怒回应，立即终止服务

10.10.以下哪个不属于保安人员的职业道德要求？()

A.忠诚履行职责

B.尊重客户隐私

C.获取非法收入

D.保守公司秘密

二、多选题(共5题)

11.1.保安人员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，防止事态扩大

C.及时向负责人报告

D.随意采取行动，试图解决问题

12.2.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.良好的身体素质和心理素质

C.良好的沟通协调能力

D.专业的安全知识技能

E.滥用职权，对待群众态度恶劣

13.3.保安服务合同中应当包括哪些内容？()

A.服务内容和要求

B.服务费用和支付方式

C.服务期限

D.保密条款

E.违约责任

14.4.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪些情况需要特别注意？()

A.突然出现的陌生人

B.未经授权的车辆停留

C.异常的气味或声响

D.现场人员异常聚集

E.正常的工作秩序

15.5.保安员在服务过程中，以下哪些行为是不允许的？()

A.对客户进行人身搜查

B.滥用职权，侵犯客户隐私

C.随意透露客户信息

D.未经授权使用公司资源

E.遵守服务规范，尊重客户

三、填空题(共5题)

16.保安人员的职业道德规范要求其必须忠诚于服务对象，不得泄露客户的哪些信息？

17.在执行勤务时，保安人员应穿着的制服颜色一般为以下哪种颜色？

18.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做的事情是？

19.保安服务合同的有效期限一般由哪方提出？

20.保安员在工作中应当遵循的原则不包括以下哪项？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安服务合同一旦签订，双方就不得变更服务内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，对客户的投诉应立即处理，不得推诿。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在服务过程中，如何处理与客户的纠纷？

29.问：保安服务合同的主要内容有哪些？

30.问：保安员在培训中应当掌握哪些基本技能？

2025年咸阳市乾县保安员