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- 2026-01-28 发布于山东
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2026年安全防诈骗知识竞赛线上题库100道
第一部分单选题(100题)
1、当你在网购平台购物后,突然接到自称平台客服的电话,称订单存在质量问题需要退款,对方要求你点击一个链接填写银行卡信息和验证码以便快速退款,你应该怎么做?
A.立即点击链接按对方要求填写信息
B.拒绝对方要求,通过官方APP或网站核实订单
C.询问对方工号后再决定是否操作
D.认为是好事,马上提供信息
【答案】:B
解析:本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为B,因为对方可能通过钓鱼链接窃取你的银行卡信息和验证码,导致资金被盗刷;A选项错误,点击不明链接填写信息会泄露个人敏感信息;C选项错误,即使对方提供工号也可能是伪造的,无法证明身份;D选项错误,正规平台客服不会直接要求用户提供银行卡信息和验证码,此类操作多为诈骗手段。
2、你在社交媒体看到‘兼职刷单,日结200元,无需垫付’的广告,以下做法正确的是?
A.立即加入并开始刷单任务
B.先垫付100元尝试完成第一单
C.拒绝并向平台举报该广告
D.联系广告发布者询问是否需要押金
【答案】:C
解析:本题考察刷单诈骗防范知识点。正确答案为C,刷单本身属于违法行为,且此类广告多为诈骗陷阱(如‘垫付本金’后不返款),拒绝并举报是保护自身权益的最佳方式。A错误,刷单违反平台规则且存在资金风险;B错误,即使‘完成第一单’,后续可能要求更多垫付金额;D错误,对方可能以‘押金’‘保证金’等名义骗取钱财。
3、接到自称购物平台客服的电话,称订单存在质量问题需“退款”,正确的处理方式是?
A.通过官方购物APP内的客服入口核实退款需求
B.点击对方提供的链接确认退款信息
C.直接按照对方要求提供银行卡号并转账
D.因担心订单问题,立即挂断电话不予理会
【答案】:A
解析:本题考察对“冒充客服退款”类诈骗的识别与应对。正确答案为A,因为通过官方渠道核实是唯一安全的方式,可避免点击钓鱼链接或泄露个人信息。B错误,点击不明链接可能导致手机中毒或银行卡被盗刷;C错误,“客服”索要银行卡号并转账是典型诈骗话术,正规退款不会要求用户直接转账;D错误,直接挂断可能错过核实机会,应优先通过官方途径确认。
4、你在网上看到‘日结兼职,高佣金’的刷单广告,以下哪个做法最安全?
A.尝试小额刷单,确认能提现后再加大投入
B.拒绝参与任何形式的刷单兼职
C.完成前几次小额任务后,对方要求加大投入时继续
D.相信‘完成任务后高额返利’的承诺并投入积蓄
【答案】:B
解析:本题考察网络刷单诈骗的防范。正确答案为B,正规平台严禁刷单,‘高佣金’‘日结’本质是诈骗诱饵。A、C、D均为错误行为,骗子会以‘小额提现’为幌子,诱导受害者加大投入后卷款跑路,刷单本身也属于违法行为。
5、您在某电商平台购物后,突然接到自称客服的电话,称订单存在质量问题需退款,要求您点击短信中的链接填写银行卡信息。此时您应该怎么做?
A.挂断电话,通过官方APP核实订单
B.立即点击链接填写信息
C.担心订单问题,配合客服操作
D.询问对方工号后再决定
【答案】:A
解析:本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为A,因为官方客服不会通过陌生短信链接要求填写银行卡信息,挂断电话后通过电商平台官方渠道(如APP、客服电话)核实订单是最安全的做法。B错误,陌生链接可能是钓鱼链接,填写信息会导致个人和银行卡信息泄露;C错误,客服要求转账/填银行卡信息是诈骗常用手段,正规退款不会要求此类操作;D错误,对方可能虚构工号,核实身份的最佳方式是通过官方渠道而非电话沟通。
6、接到自称平台客服的电话,称订单异常需要退款,以下做法正确的是?
A.直接点击对方提供的退款链接,按提示操作
B.要求对方提供官方客服电话,通过平台官方渠道核实
C.立即按照对方要求提供银行卡号和验证码
D.因对方能说出订单信息,直接相信并配合退款流程
【答案】:B
解析:本题考察冒充客服类诈骗的防范知识点。正确答案为B,因为正规平台客服不会通过电话直接要求退款并提供非官方链接,核实订单应通过平台官方APP或网站。错误选项A中点击不明链接可能导致下载钓鱼软件或泄露银行卡信息;C提供验证码是诈骗分子获取资金的关键步骤;D轻信陌生来电者的订单信息可能是对方套取个人信息后的精准诈骗,均存在安全风险。
7、当你接到自称某购物平台客服的电话,称你购买的商品存在质量问题需要退款,要求你提供银行卡号和验证码时,正确的做法是?
A.立即提供信息办理退款
B.登录官方购物平台核实订单
C.挂断电话不予理会
D.询问对方工号后再提供
【答案】:B
解析:本题考察购物类诈骗防范知识点。正确答案为B,因为官方购物平台的客服退款通常会通过正规渠道核实订单信息,登录平台核实能有
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