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2026年汽车维修厂维修服务协议

维修厂信息：[维修厂名称]，地址：[维修厂地址]，联系电话：

[维修厂联系电话]，法定代表人/负责人：[维修厂法定代表人/负责人

姓名]，营业执照号码：[维修厂营业执照号码]。

客户信息：[客户姓名/名称]，身份证号码/统一社会信用代码：

[客户身份证号码/统一社会信用代码]，联系电话：[客户联系电话]，

地址：[客户地址]（如有）。

鉴于维修厂拥有提供汽车维修服务的资质和能力，客户需要接受汽

车维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的

规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就汽车维修服务事

宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1本协议项下的维修服务包括但不限于日常保养、事故维修、电

器维修、专项服务以及其他根据客户需求提供的汽车维修服务。

1.2日常保养包括但不限于更换机油、机滤、空滤、空调滤芯等。

1.3事故维修包括但不限于车身修复、底盘维修、发动机及变速箱

维修等。

1.4电器维修包括但不限于车载电器、电子系统故障诊断及修复。

1.5专项服务包括但不限于四轮定位、轮胎更换、刹车系统维修

等。

1.6其他服务根据客户需求提供。

第二条服务流程

2.1预约服务：客户可通过电话、网络等方式预约维修服务。

2.2车辆检查：客户将车辆送至维修厂后，维修厂将进行免费检

查，并向客户说明车辆损坏情况和维修建议。

2.3报价与确认：维修厂将根据检查结果，向客户提供详细的维修

报价，包括维修项目、配件费用、工时费用等。客户确认报价后，维

修方可开始维修工作。

2.4维修过程：维修厂将按照报价单上的项目进行维修，并确保维

修质量。客户有权随时了解维修进度。

2.5完工验收：维修完成后，维修厂将通知客户进行验收。客户确

认车辆维修质量合格后，双方签字确认，维修服务完成。

第三条费用及支付方式

3.1收费标准：

3.1.1配件费用：按照配件供应商提供的价格进行收费。

3.1.2工时费用：按照维修厂制定的工时标准进行收费。

3.1.3其他费用：如检测费、材料费等，根据实际情况进行收费。

3.2费用结算：维修费用结算时间为车辆维修完成后。

3.3支付方式：客户可以选择现金、银行转账、刷卡等方式支付维

修费用。

3.4价格公示：维修厂将所有维修项目和收费标准进行公示，接受

客户监督。

第四条质量保证及售后服务

4.1质量保证：

4.1.1维修厂承诺使用合格的原厂或品牌配件进行维修。

4.1.2维修厂对维修质量提供质量保证，保修期内如出现同类故

障，由维修厂免费修复。

4.1.3具体保修期限和范围，由双方另行约定或在报价单中注明。

4.2售后服务：维修厂将为客户提供售后服务，解答客户疑问，处

理客户投诉。客户对维修服务有异议的，可以与维修厂进行沟通协

商。协商不成的，可以寻求消费者协会或其他相关机构的帮助。

第五条免责条款

5.1不可抗力：因不可抗力因素导致维修服务无法正常进行的，维

修厂不承担违约责任，但应及时通知客户，并根据实际情况协商处理

方案。

5.2客户原因：因客户原因导致维修服务延误或出现问题的，维修

厂不承担责任。

5.3第三方责任：因第三方责任导致车辆损坏的，维修厂不承担责

任，但维修厂有权协助客户向第三方索赔。

第六条保密条款

双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进

行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第七条违约责任

7.1维修厂违约：若维修厂未按约定提供维修服务，或维修质量不

符合约定，应承担相应的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

7.2客户违约：若客户未按约定支付维修费用，应承担相应的违约

责任，并赔偿维修厂因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1协商解决：双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中

产生的任何争议。

8.2诉讼解决：协商不成的，任何一方均可向维修厂所在地人民法

院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2协议修改：本协议的修改，须经双方协商一致并签署书面协

议。

9.3协议解除：本协议的解除，须经双方协商一致并签署