电商商家培训课件.pptx

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20XX

电商商家培训课件

平台认知与基础设置

1

CONTENTS

店铺管理与基础搭建

2

商品运营与发布策略

3

流量获取与营销推广

4

客户服务与订单管理

5

数据分析与优化迭代

6

目录

01

平台认知与基础设置

商品发布规范

涵盖订单处理时效、退换货流程、纠纷判定标准等内容，帮助商家熟悉平台对交易各环节的强制性要求，降低售后纠纷率。

交易与售后服务规则

流量分配机制

深入讲解平台搜索排名、推荐算法的核心逻辑，包括关键词权重、点击率、转化率等影响因素，指导商家优化商品获取更多曝光。

详细解析平台对商品标题、主图、详情页的审核标准，包括禁止使用的敏感词、图片尺寸要求