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智能硬件销售业务人员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标达成率

40%

100%

按实际销售额占月度销售目标的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至0分

季度销售目标达成率

100%

按实际销售额占季度销售目标的百分比计分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分

年度销售目标达成率

100%

按实际销售额占年度销售目标的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

重点产品销售占比

50%

按重点产品销售额占总销售额的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

新客户开发数量

20

按实际开发新客户数量计分，每少1个扣1分，最高扣至0分

客户满意度

客户满意度调查得分

20%

4.5

按客户满意度调查平均得分计分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分

客户投诉处理率

95%

按已投诉客户中已解决的比例计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

客户复购率

30%

按复购客户数量占总客户数量的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

客户反馈收集数量

50

按实际收集客户反馈数量计分，每少1个扣0.5分，最高扣至0分

客户推荐率

15%

按通过客户推荐带来的新客户数量占总客户数量的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

市场拓展能力

新市场开拓数量

20%

3

按实际开拓新市场数量计分，每少1个扣2分，最高扣至0分

新渠道开发数量

5

按实际开发新销售渠道数量计分，每少1个扣1分，最高扣至0分

市场活动参与度

80%

按实际参与市场活动次数占计划参与次数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

市场调研报告质量

优秀

按市场调研报告的质量评分计分，评为优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分

竞争对手分析报告质量

优秀

按竞争对手分析报告的质量评分计分，评为优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分

团队协作与培训

团队会议参与度

20%

95%

按实际参与团队会议次数占计划参与次数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

团队协作评分

4.5

按团队成员互评的平均协作评分计分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分

内部培训参与率

90%

按实际参与内部培训次数占计划参与次数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

内部培训考核成绩

85%

按内部培训考核的平均成绩计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

知识分享贡献度

10

按实际贡献知识分享数量（如文章、案例）计分，每少1个扣1分，最高扣至0分

本考核表旨在全面评估智能硬件销售业务人员的绩效表现，包括销售业绩、客户满意度、市场拓展能力和团队协作与培训四个维度。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见