退货与投诉处理概览:流程与业务优势.pdf

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概览

情景–退货和

此情景了退货和处理所需的所有活动。流程侧重于在没

有退回商品的情况下处理贷项单。在退货处理中,商品被退回并

进行质量评估。然后,商品将返回到库存或受限库存。

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