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2025年四川省成都市郫县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.采取强硬态度进行盘问

D.保持距离观察

2.以下哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.滥用职权

D.依法行事

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.对所有物品进行检查

B.对可疑物品进行重点检查

C.忽略小型包裹检查

D.询问旅客配合检查

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱不安

B.冷静果断

C.推卸责任

D.无动于衷

5.以下哪种行为属于保安员的职责范围？()

A.盗窃案件的侦破

B.客户的私人事务处理

C.保障客户人身和财产安全

D.进行非法经营活动

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户的投诉

B.主动倾听并记录客户投诉

C.与客户争吵

D.逃避责任

7.以下哪种行为是保安员应遵守的交通规则？()

A.随意停放车辆

B.遵守交通信号灯指示

C.逆行行驶

D.在人行道上行驶

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.主动道歉

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.谅解客户

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意周围环境变化

B.注意人员流动情况

C.忽略自身安全

D.保持警觉

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.逃避责任

D.无视现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动道歉

B.认真倾听

C.记录关键信息

D.忽视客户情绪

E.及时回应

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.依法行事

D.滥用职权

E.尊重他人

13.在以下哪些情况下，保安员应立即报警？()

A.发现有人非法侵入重要场所

B.发生重大火灾事故

C.遇到恐怖袭击威胁

D.发生自然灾害

E.发现同事违反纪律

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯联系

C.忽视自身安全

D.定期报告巡逻情况

E.随意改变巡逻路线

15.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.依法处理

D.推卸责任

E.保护现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是__。

17.保安员在处理紧急情况时，应首先__。

18.保安员职业道德的基本要求包括__、__、__和__。

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查__、__和__等物品。

20.保安员在巡逻过程中，应定期向指挥中心报告__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待指令。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以采取强硬态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何体现职业道德？

30.保安员在处理安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

2025年四川省成都市郫县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在发现可疑人员时，保安员应立即拨打报警电话，由警方处理，避免私自采取行动可能引发的危险。

2.【答案】C

【解析】滥用职权显然违背了保安员的职业道德，其余三项都是保安员职业道德的基本要求。

3.【答案】C

【解