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2025年哈尔滨市双城市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与消防演练

D.收发快递

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.断然拒绝，不予协商

D.粗暴对待，立即驱赶

3.以下哪项是保安员必须遵守的法律规定？()

A.不得携带私人武器

B.不得擅自离岗

C.不得泄露客户隐私

D.以上都是

4.在紧急情况下，保安员应该优先采取以下哪种措施？()

A.保持冷静，迅速报警

B.首先处理自己的安全问题

C.静观其变，等待上级指示

D.激怒对方，寻求对抗

5.以下哪项是保安员在巡逻过程中应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.与同事聊天，增进感情

C.忽视巡逻区域，以免疲劳

D.专注于听音乐，提高警觉

6.保安员在处理打架斗殴事件时，应该怎么做？()

A.立即报警，等待警察到来

B.强行制止，可能造成自身伤害

C.疏散人群，防止事态扩大

D.等待领导指示，再采取行动

7.以下哪项是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚敬业

B.尊重他人

C.诚实守信

D.以上都是

8.在夜间巡逻时，保安员应该注意哪些安全事项？()

A.保持手机畅通，随时联系同事

B.穿着鲜艳的制服，提高可见度

C.做好个人防护，避免单独行动

D.以上都是

9.以下哪项不是保安员在值班时应该注意的事项？()

A.严格监控视频监控系统

B.定期检查消防设施

C.随意调整监控摄像头角度

D.保持通讯设备畅通

10.以下哪项是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.保持冷静，组织人员疏散

B.立即离开岗位，回家避险

C.争抢物资，保障个人安全

D.等待上级指示，再做决定

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.快速反应

B.依法处置

C.优先保护人员安全

D.保守秘密

12.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的沟通能力

13.在夜间巡逻时，保安员应该注意的事项有哪些？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着反光背心，提高可见度

C.确保巡逻路线覆盖所有区域

D.随时注意周围环境

14.以下哪些情况可能属于保安员工作中的安全事故？()

A.保安员在执行任务时受伤

B.保安员因操作不当导致设施损坏

C.保安员在紧急撤离时走失

D.保安员因工作压力导致心理疾病

15.保安员在遇到可疑情况时应如何处理？()

A.立即报警

B.保护现场

C.询问并记录情况

D.尽量避免单独行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查的消防设施包括：

17.在处理客户投诉时，保安员首先应做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，为了提高自身安全，应：

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理打架斗殴事件时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整监控摄像头角度。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

28.保安员在接到火灾报警时应如何行动？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年哈尔滨市双城市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、防范和处理突发事件、参与消防演练等，而收发快递通常不属于保安员的职责范