服装销售年终总结店长(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我作为店长，有责任对过去一年的工作进行总结，并对新一年的工作提出展望。在此，我向大家汇报一下我们店在2021年度的销售工作总结。

一、销售业绩回顾

1.销售额方面：2021年，我们店在全体员工的共同努力下，实现了销售额同比增长20%的佳绩。其中，冬季新品销售占比最高，达到总销售额的40%。

2.客户满意度方面：通过优化服务态度、提高服务质量，我们店在客户满意度方面取得了显著成果。客户满意度调查结果显示，本年度客户满意度达到90%。

3.店面形象方面：我们店在2021年对店面进行了全面升级，包括装修、陈列、灯光