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2025年云南省昭通市水富县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安在巡逻时发现异常情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.隐蔽观察

C.擅自处理

D.放任不管

2.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.严守纪律

B.熟悉法律法规

C.精通武术技巧

D.良好的沟通能力

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用必要的防卫手段

B.保护现场证据

C.侮辱或殴打违法人员

D.立即报告上级

4.保安员在日常工作中，以下哪项行为是不正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.遵守工作纪律

C.私下接受客户小费

D.保持工作场所的整洁

5.以下哪项不是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.及时解决问题

C.拒绝沟通

D.保持礼貌

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是不符合规定的？()

A.逐一对进入人员进行身份核实

B.对可疑物品进行重点检查

C.随意翻动物品

D.记录检查过程

7.以下哪项不是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.离开现场

D.控制现场

8.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.跟踪监视，不采取行动

B.直接制止并报告

C.离开现场，避免冲突

D.等待他人帮忙

9.以下哪项不是保安员在值勤时应当遵守的规定？()

A.不得擅离岗位

B.不得饮酒

C.不得擅自接受礼物

D.不得使用公司电话进行私人通话

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静判断

B.迅速行动

C.意图逃避

D.积极配合

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.私下接受客户礼物

D.严格遵守工作纪律

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.疏散人群，确保安全

B.报警求助，请求支援

C.离开现场，避免危险

D.控制现场，防止事态扩大

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，发现异常情况

B.按照规定的路线和时间进行巡逻

C.在巡逻过程中接打电话，分散注意力

D.与同事保持联系，相互协作

14.以下哪些是保安员在制止违法行为时应遵循的原则？()

A.使用必要的防卫手段，保护自己和他人安全

B.尽量避免使用暴力，防止事态升级

C.侮辱或殴打违法人员

D.立即报告上级，寻求支援

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应注意的细节？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时解决问题，满足顾客需求

D.拒绝沟通，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查可能存在的安全隐患，如：火灾隐患、[__]，以及其他可能导致安全事故的因素。

17.根据《中华人民共和国刑法》的规定，盗窃公私财物的，处[__]或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处[__]或者无期徒刑。

18.保安员在制止违法行为时，应当采取的措施包括：保护现场、[__]、立即报告等。

19.保安员在进行安全巡逻时，应当遵循的原则有：按规定的路线和时间进行巡逻，[__]，以及保持高度警惕。

20.保安员在处理顾客投诉时，应当做到：[__]，[__]，[__]，以维护顾客的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，直接等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段，包括暴力。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查过程和结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中能够及时发现和预防安全隐患？

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