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民事诉讼中的调解程序及案例

引言

在民事诉讼领域，调解作为一项“东方经验”，始终是化解矛盾纠纷的重要方式。它不同于判决的“非黑即白”，更强调通过柔性沟通弥合分歧，既能降低当事人诉讼成本，又能修复社会关系，是司法实践中“案结事了”的关键抓手。从立案前的诉前调解，到庭审中的法庭调解，再到执行阶段的和解，调解程序贯穿民事诉讼全流程。本文将围绕调解程序的核心规则、具体流程展开详细解析，并结合典型案例呈现调解在实践中的运用逻辑，以期为理解这一制度提供全面视角。

一、民事诉讼调解程序的基本认知

（一）调解程序的法律定位与核心原则

民事诉讼中的调解，是指在人民法院主持下，双方当事人就争议事项自愿协商，达成协议从而解决纠纷的诉讼活动。其法律依据主要源于《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，明确将调解确立为与判决并列的纠纷解决方式，并强调“调解优先、调判结合”的司法政策。

调解程序的运行需遵循三大核心原则：

其一为自愿原则。这是调解的“生命线”，包括程序启动自愿（当事人可主动申请调解，法院不得强制）与实体自愿（协议内容须双方真实意思表示，不得强迫接受）。例如，若一方当事人明确表示拒绝调解，法院应立即转入审理程序。

其二为合法原则。调解协议内容不得违反法律强制性规定，不得损害国家、集体或第三人利益。例如，在涉及债权债务的调解中，若双方约定“以明显不合理低价转移财产逃避债务”，此类协议将因违法而不被认可。

其三为查明事实、分清是非原则。调解并非“和稀泥”，法院需在查明基本事实、明确责任归属的基础上引导协商。例如邻里纠纷中，需先确定噪音污染的具体时段、影响程度，再推动双方协商解决方案。

（二）调解程序的独特价值

相较于判决，调解的独特价值体现在三个层面：

首先是效率优势。调解程序灵活高效，无需严格遵循庭审举证、质证的冗长流程，当事人可直接围绕核心争议协商，往往能在数日内达成协议，远快于普通程序的审限要求。

其次是成本节约。调解成功后，当事人无需承担后续上诉、执行等程序的时间与经济成本；法院也可减少裁判文书制作、强制执行等司法资源消耗。

最后是关系修复。尤其在婚姻家庭、邻里、合作经营等具有人身或情感关联的纠纷中，调解通过情感疏导、利益平衡，能最大程度保留双方合作基础或情感纽带，避免“赢了官司、丢了关系”的困境。例如，离婚纠纷中通过调解确定子女抚养方案，比判决更易被双方主动履行。

二、民事诉讼调解程序的具体流程

（一）调解程序的启动

调解程序的启动分为两种情形：

一是当事人申请启动。原告起诉后或被告答辩阶段，任何一方可向法院提交书面或口头调解申请，法院审查后认为符合条件的，即启动调解。例如合同纠纷中，被告认为双方仍有合作可能，可主动申请调解。

二是法院依职权启动。法院在审理过程中，若发现案件具备调解基础（如双方争议不大、存在情感或利益关联），可主动询问当事人是否同意调解。例如赡养纠纷中，法官基于“修复亲情”的考量，通常会优先建议调解。

需注意的是，某些类型案件法律明确要求“先行调解”，如婚姻家庭纠纷、小额诉讼案件等，法院需在开庭审理前先行组织调解，这体现了对特定纠纷类型的特殊处理逻辑。

（二）调解程序的实施主体与方式

调解的主持主体以审判人员为主，包括承办法官、合议庭成员，也可邀请人民陪审员、特邀调解员（如行业专家、社区工作者）参与。例如物业纠纷中，邀请社区网格员参与调解，可借助其对小区实际情况的了解，提高调解成功率。

调解方式灵活多样，常见的有“面对面调解”（双方共同参与）与“背靠背调解”（分别沟通）。对于情绪对立严重的当事人，“背靠背”更易缓解冲突：法官先与原告分析诉讼风险（如证据不足可能败诉），再与被告强调主动履行的积极意义（如减少违约金），待双方心理预期接近后，再组织面对面协商。

调解过程中，法院需履行“释明义务”，即向当事人说明调解的性质、效力及可能的法律后果。例如告知当事人“调解协议经签字确认后即具有法律效力，不得随意反悔”，避免因误解导致后续争议。

（三）调解程序的推进与终结

调解程序的推进通常分为三个阶段：

第一阶段是“事实调查”。法官通过询问当事人、查阅证据，明确纠纷的起因、经过及核心争议点。例如房屋租赁合同纠纷中，需核实租金拖欠时长、房屋损坏责任归属等关键事实。

第二阶段是“情感疏导与利益平衡”。针对当事人的情绪（如被拖欠货款的焦虑、被指责违约的委屈）进行安抚，引导其理性看待问题；同时分析诉讼与调解的利弊（如判决可能支持的金额、调解可快速回款的优势），推动双方调整诉求。

第三阶段是“协议拟定与确认”。在双方达成初步共识后，法官协助拟定调解协议，明确权利义务（如还款期限、赔偿金额）、履行方式（如银行转账、现场交付）及违约责任（如未按期履行需支付额外利息）。协议需由双方签字确认，法院审查合法后制作调解书。

调解程序终结有两种结果：一