2026年安全防诈骗知识竞赛线上题库100道及答案【夺冠】.docxVIP

2026年安全防诈骗知识竞赛线上题库100道

第一部分单选题(100题)

1、接到自称平台客服的电话，称订单异常需要退款，以下做法正确的是？

A.直接点击对方提供的退款链接，按提示操作

B.要求对方提供官方客服电话，通过平台官方渠道核实

C.立即按照对方要求提供银行卡号和验证码

D.因对方能说出订单信息，直接相信并配合退款流程

【答案】：B

解析：本题考察冒充客服类诈骗的防范知识点。正确答案为B，因为正规平台客服不会通过电话直接要求退款并提供非官方链接，核实订单应通过平台官方APP或网站。错误选项A中点击不明链接可能导致下载钓鱼软件或泄露银行卡信息；C提供验证码是诈骗分子获取资金的关键步骤；D轻信陌生来电者的订单信息可能是对方套取个人信息后的精准诈骗，均存在安全风险。

2、当你收到“您购买的商品存在质量问题，点击链接即可申请退款”的短信时，正确做法是？

A.立即点击链接按提示操作退款

B.拨打官方购物平台客服电话核实

C.回复短信提供订单号和银行卡号

D.联系短信中留的“客服QQ”咨询

【答案】：B

解析：本题考察冒充客服退款类诈骗的防范。A错误，陌生链接可能为钓鱼网站，点击后易泄露个人信息或银行卡信息；C错误，随意提供订单号和银行卡号会导致资金被盗刷；D错误，陌生QQ可能是诈骗分子伪装，无法核实身份；B正确，通过官方渠道（如购物平台官方APP、客服电话）核实是唯一安全的方式。

3、在某购物平台购物后，收到‘客服’电话称订单异常需退款，对方索要银行卡号及验证码时，正确的处理方式是？

A.立即联系对方提供信息并退款

B.通过购物平台官方APP内‘我的客服’核实情况

C.点击对方发送的退款链接填写信息

D.要求对方先出示工作证件再处理

【答案】：B

解析：本题考察网络购物诈骗的识别与防范。正确答案为B，购物平台官方客服不会通过陌生电话索要银行卡信息或验证码，正确做法是通过平台官方渠道核实。A、C选项可能导致钓鱼网站诈骗或个人信息泄露；D选项中‘工作证件’可伪造，无法作为核实依据。

4、收到一条短信称‘您已中奖XX品牌手机一部，点击链接填写信息即可领奖’，以下处理方式正确的是？

A.点击链接填写姓名、电话和银行卡号

B.拨打短信内的领奖电话咨询详情

C.通过短信中的品牌官方客服电话核实

D.忽略短信直接删除

【答案】：C

解析：本题考察网络诈骗中‘虚假中奖’类的防范知识点。正确答案为C，原因是：正规平台的中奖信息不会通过短信链接直接要求填写个人信息，此类链接多为钓鱼网站（盗取信息或植入病毒）；拨打官方客服电话核实是验证中奖真实性的唯一可靠方式。错误选项A点击不明链接会导致个人信息泄露；B、D中，B可能遭遇诈骗电话诱导转账，D无法排除后续其他诈骗手段（如钓鱼链接变种），均存在安全隐患。

5、接到自称‘公安局’的电话，称你涉嫌洗钱案件，要求‘配合调查’并将资金转移到‘安全账户’以证明清白，正确的应对方式是？

A.立即挂断电话，拨打110或前往就近派出所核实

B.为证明清白，立即按照对方要求转账到指定账户

C.向对方提供自己的身份证号和银行卡号以‘配合调查’

D.听从对方指示，删除通话记录并保持‘保密’

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗防范知识点。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话要求个人转账到‘安全账户’，此类‘保密处理’‘安全账户’均为诈骗话术；B选项转账会直接导致财产损失；C选项提供身份证号和银行卡号可能被用于伪造身份或盗刷；D选项‘保密处理’是为掩盖诈骗行为，正常司法调查不会要求保密转账。

6、被拉入一个‘高收益理财群’，群内人员均称跟着老师操作稳赚不赔，初期小额投资获利后，对方要求加大投入，正确做法是？

A.相信群内人员，加大投资金额以获取更高收益

B.立即退出群聊，不参与任何投资操作

C.询问老师具体投资项目后再决定

D.先提取群内获利资金，再考虑是否继续

【答案】：B

解析：本题考察虚假投资诈骗防范知识点，正确答案为B。“高收益稳赚不赔”是典型诈骗话术，初期小额获利为诱饵。A选项加大投资会导致本金被卷走；C选项对方会继续以“项目紧急”等理由诱导加大投入；D选项提现后平台可能直接消失，无法继续操作，均为错误行为。

7、接到自称购物平台客服的电话，称你购买的商品存在质量问题需退款，对方要求你点击链接填写银行卡信息并提供验证码，以下哪种做法最安全？

A.挂断电话，通过官方APP查询订单状态

B.点击对方发的链接核实退款信息

C.提供验证码以完成退款流程

D.直接按照对方要求转账到指定账户

【答案】：A

解析：本题考察冒充客服类诈骗的防范知识。正确答案为A，因为正规平台客服绝不会通过电话要求用户点击不明链接、提供验证码或转账。B选项点击链接可能下