云安全加固合同协议.docxVIP

云安全加固合同协议

甲方（客户/委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方拥有云服务平台，并希望提升云环境的安全防护能力，保障其云上业务和数据的安全稳定运行；乙方拥有专业的云安全加固服务能力和经验，能够为甲方提供云安全加固服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及ISO27001、NISTCSF等相关法律法规、行业标准，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条背景与目的

甲方在使用云服务过程中，其云环境面临潜在的安全风险，可能遭受网络攻击、数据泄露等安全事件。为提升甲方云环境的整体安全防护能力，保障其云上业务和数据的安全稳定运行，甲方委托乙方提供云安全加固服务。

第二条服务范围与内容

2.1服务对象

本协议项下的云安全加固服务对象为甲方位于[具体云平台名称，例如：阿里云]的以下云资源和环境：

[列出具体的云资源，例如：ECS实例、RDS数据库、OSS存储桶、VPC网络等]

2.2服务内容

乙方根据甲方需求及云环境现状，提供以下云安全加固服务：

2.2.1资产识别与风险评估

乙方对甲方指定的云环境进行资产梳理，识别云资源及其关联的配置信息，并根据业界安全最佳实践及相关法规要求，对甲方云环境进行安全风险评估，输出资产清单和安全风险评估报告。

2.2.2安全配置核查与优化

乙方依据国家网络安全等级保护标准、云安全最佳实践及甲方特定需求，对甲方云资源的配置进行核查，识别不合规、不安全的配置项，并提出优化建议。乙方协助甲方对不安全的配置进行修改和加固，并确保优化后的配置符合安全要求。

2.2.3漏洞扫描与修复

乙方定期（[频率，例如：每月一次]）对甲方指定的云资源进行漏洞扫描，识别存在的安全漏洞。乙方提供漏洞扫描报告，并根据漏洞严重程度，提供漏洞修复建议。乙方可根据甲方委托，协助甲方对高风险漏洞进行修复。

2.2.4安全监控与预警

乙方在甲方云环境中部署安全监控工具，对甲方指定的云资源进行实时安全监控，包括但不限于登录行为、访问控制、异常流量、安全事件等。乙方对监控过程中发现的可疑行为和安全事件进行预警，并及时通知甲方。

2.2.5安全事件响应

乙方提供安全事件响应服务，包括：

（1）安全事件接报与初步分析；

（2）安全事件定级与处置方案制定；

（3）安全事件处置，包括隔离受感染资产、清除恶意程序、修复漏洞等；

（4）安全事件恢复，包括系统恢复、数据恢复等；

（5）安全事件总结与报告。

2.2.6安全意识培训

乙方根据甲方需求，为甲方指定人员提供云安全意识培训，内容包括云安全基本概念、常见云安全威胁、安全最佳实践等。

2.2.7合规性检查

乙方根据甲方需求及国家相关法律法规、行业标准（例如：网络安全等级保护2.0），对甲方云环境的合规性进行检查，并提供合规性检查报告及改进建议。

2.2.8定期安全评估

乙方每[周期，例如：每半年一次]对甲方云环境进行安全评估，检验前期安全加固效果，并根据最新的安全威胁和行业最佳实践，持续优化甲方云安全策略。

2.3服务级别协议(SLA)

双方就本协议项下的服务达成如下服务级别协议：

（1）安全监控服务的可用性不低于99.5%；

（2）安全事件响应服务的平均响应时间不超过[时间，例如：15分钟]；

（3）安全事件处理服务的平均处理时间不超过[时间，例如：4小时]；

（4）漏洞扫描服务的完成时间不超过[时间，例如：7个工作日]；

（5）安全评估报告交付时间不超过[时间，例如：15个工作日]。

若乙方未达到上述SLA，每发生一次，乙方应向甲方支付[金额]作为违约金。连续两次或以上未达到SLA，甲方有权解除本协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督乙方的服务过程。

（2）甲方应向乙方提供必要的账户信息、访问权限和技术资料，配合乙方进行安全加固工作。

（3）甲方应对乙方提供的服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

（4）甲方应承担其自身数据的保护责任，确保数据的合法性、合规性，并对自身数据的安全负责。

（5）甲方应按照本协议约定按时支付服务费用。

（6）甲方应负责提升自身