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2026年人工智能语音识别服务协议

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[用户公司全称]

法定代表人：[用户法定代表人姓名]

注册地址：[用户注册地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

鉴于甲方拥有先进的人工智能语音识别技术，并愿意向乙方提供相应的语音识别服务；乙方有需求使用甲方的语音识别服务，并愿意接受甲方的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供人工智能语音识别服务（以下简称“服务”），包括但不限于通用语音识别、特定领域语音识别等服务。

1.2服务支持的语言种类包括[具体语言种类]，方言及口音范围包括[具体方言及口音范围]。

1.3语音识别的准确率应达到[具体准确率标准]，识别速度应满足[具体识别速度要求]，并保证服务的实时性。

1.4服务等级协议（SLA）的具体内容如下：

（1）系统可用性不低于[具体可用性标准]；

（2）故障响应时间不超过[具体响应时间标准]；

（3）其他双方约定的SLA指标。

第二条费用与支付方式

2.1服务费用按照以下标准收取：

（1）基础服务费：[具体费用标准]；

（2）增值服务费：[具体费用标准]；

（3）数据存储费：[具体费用标准]。

2.2计费方式为[具体计费方式，如按使用时长、按识别字数等]。

2.3乙方应按照以下方式支付服务费用：

（1）支付周期为[具体支付周期]；

（2）支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]；

（3）逾期付款的，乙方应按照[具体逾期付款处理方式]支付滞纳金。

第三条数据隐私与安全

3.1甲方承诺仅收集与提供服务相关的必要用户数据，并确保数据收集和使用符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

3.2甲方同意对乙方提供的数据进行加密传输、定期备份、访问控制等安全措施，以保障用户数据安全。

3.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据用于非法目的或分享给未经授权的第三方。

3.4因甲方原因导致用户数据泄露、丢失或被滥用的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第四条知识产权与所有权

4.1甲方提供的语音识别技术及相关软件的知识产权归甲方所有。

4.2乙方在使用过程中产生的衍生作品的知识产权归乙方所有，但甲方有权在推广中使用这些衍生作品。

4.3乙方数据的所有权仍归乙方所有，甲方仅作为数据处理者提供服务，无权擅自处置乙方数据。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限为自本协议签订之日起至合作终止后[具体年限]年。

5.3违反保密约定的，应承担相应的法律责任。

第六条服务期限与终止

6.1本协议有效期为[具体有效期]，自双方签字盖章之日起生效。

6.2协议期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续约[具体续约年限]年。

6.3任何一方可提前[具体提前时间]日书面通知对方终止本协议，并支付相应的服务费用。

6.4终止协议的，甲方应按照乙方要求提供数据导出服务，并确保数据的完整性和可用性。

第七条违约责任与争议解决

7.1甲乙双方应严格履行本协议约定的各项义务，任何一方违约均应承担相应的违约责任。

7.2因甲方服务不达标导致的损失，甲方应按照[具体赔偿标准]进行赔偿。

7.3争议解决方式为协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼或申请仲裁。

第八条不可抗力

8.1因地震、台风、洪水、火灾等不可抗力事件导致服务中断的，双方互不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明材料。

第九条法律适用与管辖

9.1本协议适用中华人民共和国法律。

9.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十条其他条款

10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[服务商公司盖章]

法定代表人（签字）：[服务商法定代表人签字]

日期：[签订日期]

乙方（盖章）：[用户公司盖章]

法定代表人（签字）：[用户法定代表人签字]

日期：[签订日期]