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2025年三明市宁化县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.拦截询问，要求出示身份证

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.疏散人群

C.电脑系统故障

D.抢劫事件

3.保安员在巡逻时，遇到有人打架，应采取以下哪种措施？()

A.立即制止，要求双方停止打架

B.拨打110报警，请求支援

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.鼓励双方继续打架，以便自己可以介入

4.保安员在值班时，发现有人试图非法进入公司，以下哪种做法是正确的？()

A.跟踪调查，不采取行动

B.直接将其制服

C.拨打110报警，请求支援

D.鼓励其继续非法进入

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行辱骂

D.尽快解决问题

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，要求其出示身份证

B.拨打110报警，请求支援

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.鼓励其继续翻越围墙

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.拨打110报警，请求支援，同时采取措施控制现场

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.鼓励其他人参与处理

8.保安员在值班时，发现仓库失火，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警，请求支援

C.离开现场，避免卷入火灾

D.鼓励其他人参与灭火

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人大声喧哗，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，要求其保持安静

B.拨打110报警，请求支援

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.鼓励其继续喧哗

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受客户贿赂

B.对待客户态度恶劣

C.私自泄露公司秘密

D.未经授权使用公司设备

11.以下哪些情况属于保安员应当立即报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生人员伤亡

D.发生自然灾害

12.以下哪些措施是保安员在处理突发事件时应采取的？()

A.保护现场

B.维护秩序

C.确保人员安全

D.及时报警

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.遇到可疑情况及时报告

14.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵守的规定？()

A.询问访客身份和目的

B.检查访客携带物品

C.引导访客至指定地点

D.不得泄露访客信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是______。

16.保安员在巡逻过程中，应当定期检查______，确保其处于良好状态。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向______报告。

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，不得违反规定。

19.保安员在处理突发事件时，应当首先确保______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现有人非法入侵，可以自行将其制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意的几个方面。

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何正确处理？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些应急措施？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场控制？

2025年三明市宁化县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，