干洗部年终总结范文(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨代表干洗部全体员工，向大家致以诚挚的感谢和美好的祝愿。现将本年度干洗部的工作情况进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进。

一、工作回顾

1.服务质量提升

本年度，我们以提高服务质量为核心，不断优化服务流程，加强员工培训，确保每位顾客都能享受到专业、贴心的干洗服务。通过引进先进设备和技术，提高了洗涤效率，缩短了顾客等待时间。

2.市场拓展

在市场竞争日益激烈的背景下，我们积极拓展市场，加强与各大商场、酒店、洗衣店的合作，拓宽业务范围。同时，通过线上线下宣传，提高品牌知名度，吸引更多顾客。

3.团队建设