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2025年商丘市睢阳区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.寻求其他保安协助

C.忽略不管，继续巡逻

D.尝试与其沟通，了解情况

2.以下哪项不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.报警求助

C.私自处理冲突

D.通知相关部门

3.保安员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服并报警

B.忽略并继续检查

C.将刀具没收后放回原处

D.与其沟通，了解刀具来源

4.保安员在巡逻时，发现一名女子突然晕倒在地，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.等待其他保安到来

C.将其扶起并询问情况

D.忽略并继续巡逻

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.粗暴对待，快速解决

D.推卸责任，指责顾客

6.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.确保人员安全

7.保安员在夜间巡逻时，遇到一名女子求助，称其财物被盗，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并协助调查

B.忽略并继续巡逻

C.责怪女子没有保管好财物

D.与其沟通，了解情况后自行处理

8.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信，保守秘密

B.私自接受贿赂

C.尊重顾客，礼貌待人

D.积极参加培训，提高技能

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制事态发展

C.没有专业背景，不参与处理

D.与相关部门保持沟通

10.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入他人住宅

D.注意自身安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.尊重原则

D.及时原则

E.私密原则

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入他人私人区域

B.随意拨打私人电话

C.佩戴明显标识

D.保持警惕，注意观察

E.随意停车休息

13.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.报警求助

C.通知相关部门

D.私自处理

E.紧急疏散

14.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.法律素质

D.专业素质

E.道德素质

15.以下哪些是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.严格遵守值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查监控设备

D.随意离岗

E.定期进行安全巡逻

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即：

18.保安员在执行任务时，应严格遵守：

19.保安员在处理顾客投诉时，应做到：

20.保安员在夜间巡逻时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以擅自使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，应立即给予答复。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以离岗休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？

29.请列举至少三种保安员应具备的基本技能。

30.保安员在值班期间，如何保证与指挥中心的通讯畅通？

2025年商丘市睢阳区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在处理醉酒男子闹事的情况时，首先应保持冷静，尝试与其沟通，了解情况，避免事态升级。制服或忽略不管都可能导致