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公共设施维修与保养操作规范（标准版）

1.第一章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3维修与保养职责划分

1.4操作流程管理

2.第二章设施分类与识别

2.1设施分类标准

2.2设施识别方法

2.3设施状态评估

2.4设施档案管理

3.第三章维修操作规范

3.1维修前准备

3.2维修实施流程

3.3维修工具与材料管理

3.4维修记录与报告

4.第四章保养操作规范

4.1日常保养流程

4.2保养工具与材料管理

4.3保养记录与报告

4.4保养周期与频率

5.第五章安全与质量控制

5.1安全操作规程

5.2质量检查标准

5.3安全防护措施

5.4不合格品处理

6.第六章常见问题处理

6.1常见故障识别

6.2故障处理流程

6.3故障记录与上报

6.4故障预防措施

7.第七章人员培训与考核

7.1培训内容与要求

7.2培训实施方式

7.3考核标准与方法

7.4培训记录管理

8.第八章附则

8.1适用范围

8.2解释权归属

8.3修订与废止程序

第1章总则

一、1.1适用范围

1.1.1本规范适用于各类公共设施（如供水、供电、供气、排水、电梯、消防系统、照明系统、监控系统、电梯门系统、空调系统等）的维修与保养操作管理。适用于政府机关、企事业单位、学校、医院、商场、写字楼等各类公共场所的设施维护工作。

1.1.2本规范适用于在正常使用条件下，对公共设施进行预防性维护、定期检查、故障维修及紧急处置等工作。适用于所有涉及公共安全、生命健康和财产安全的设施设备。

1.1.3本规范适用于由政府或相关主管部门统一管理的公共设施，以及由单位自行管理的公共设施。适用于各类设施设备的日常运行、维护、故障处理及报废管理。

1.1.4本规范适用于所有涉及公共设施运行安全、效率及使用寿命的维修与保养活动，包括但不限于：

-设备的日常巡检与记录；

-设备的定期保养与更换；

-设备的故障诊断与维修；

-设备的报废与处置；

-设备运行数据的收集与分析。

1.1.5本规范的适用范围不包括以下内容：

-个人或非专业人员的维修行为；

-未经批准的设备改装或拆除；

-未经许可的设备使用或改造；

-未经授权的设备调试或测试；

-与本规范无关的其他活动。

一、1.2规范依据

1.2.1本规范依据国家相关法律法规、行业标准及技术规范制定，主要包括：

-《中华人民共和国安全生产法》；

-《中华人民共和国特种设备安全法》；

-《建筑法》；

-《城市基础设施管理条例》；

-《建筑设备维护管理规范》（GB/T28872-2012）；

-《建筑机电安装工程施工质量验收规范》（GB50251-2015）；

-《建筑设备维护管理导则》（GB/T33963-2017）；

-《建筑设备运行与维护管理规程》（DB11/T1219-2017）；

-《建筑设备维护管理技术标准》（DB11/T1220-2017）。

1.2.2本规范还参考了以下行业标准和规范：

-《建筑设备维护管理通用技术要求》（GB/T33963-2017）；

-《建筑设备维护管理质量控制标准》（GB/T33964-2017）；

-《建筑设备维护管理信息管理规范》（GB/T33965-2017）。

1.2.3本规范的制定依据还包括：

-国家及地方关于公共设施维护管理的政策文件；

-公共设施运行数据的统计分析报告；

-公共设施维护管理的实践经验总结。

1.2.4本规范适用于各类公共设施的维护管理，包括但不限于：

-供水系统（包括自来水、雨水、污水系统）；

-供电系统（包括配电箱、变电所、电缆线路）；

-供气系统（包括燃气管道、燃气灶具）；

-排水系统（包括雨水排放、污水排放）；

-电梯系统（包括电梯运行、安全保护装置）；

-空调系统（包括中央空调、通风系统）；

-消防系统（包括消防报警、灭火系统）；

-监控系统（包括视频监控、门禁系统）；

-照明系统（包括室内照明、室外照明）。

1.2.5本规范的适用范围涵盖所有公共设施的维护管理，包括：

-设备的运行状态监测；

-设备的维护计划制定；

-设备的维修流程管理；

-设备的报废与处置；

-设备的运行数据记录与分析。

一、1.3维修与保养职责划分

1.3.1本规范明确了公共设施维修与保养的职责划分，确保各责任主体在各自职责范围内履行维护义务。

1.3.1.1产权单位或管理部门负责：

-设施的日常运行维护；

-设施的定期