2025年南充市顺庆区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年南充市顺庆区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，影响周围居民休息，保安员应该如何处理？()

A.直接将醉酒男子制服并送至派出所

B.尝试与醉酒男子沟通，了解情况并劝其安静

C.忽略此情况，继续巡逻

D.拨打110报警，请求警方处理

2.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并抓住可疑人员

B.拨打110报警，请求警方处理

C.离开现场，避免引起注意

D.隐藏在暗处观察，等待可疑人员离开

3.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略损坏情况，继续值班

B.立即上报单位负责人，并采取临时措施修复

C.将损坏情况告知其他保安员，由其处理

D.拨打119报警，请求消防部门处理

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，用平和的语气沟通

B.强调自己的权威，命令式沟通

C.倾听对方意见，尊重对方

D.保持客观，避免情绪化

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名女子哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略女子，继续巡逻

B.尝试安慰女子，询问是否需要帮助

C.拨打110报警，请求警方处理

D.隐藏在暗处观察，等待女子离开

6.保安员在值班时，发现单位内有人员打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并分开打架人员

B.忽略打架情况，继续值班

C.拨打110报警，请求警方处理

D.隐藏在暗处观察，等待打架人员离开

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用通讯设备，以下哪种做法是正确的？()

A.在不影响任务的情况下使用通讯设备

B.忽略紧急情况，继续执行任务

C.等待任务完成后再使用通讯设备

D.拨打119或120请求救援

8.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报单位负责人，并协助寻找

B.忽略儿童走失情况，继续巡逻

C.拨打110报警，请求警方处理

D.隐藏在暗处观察，等待儿童离开

9.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听投诉内容

C.意见分歧时，立即反驳对方

D.拒绝处理，建议投诉者向其他部门反映

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度，认真履行职责

B.私下接受客户贿赂，提供特殊照顾

C.积极参与培训，提高自身素质

D.主动与同事交流，增进团队协作

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行巡逻时，应当关注以下哪些异常情况？()

A.陌生人进入重要区域

B.设备或门窗异常开启

C.人员行为可疑

D.突然停电或断水

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重客户，热情服务

B.保守秘密，不泄露信息

C.公正执法，维护正义

D.严格自律，遵纪守法

13.在处理紧急情况时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.立即评估情况，确定应对策略

B.保持冷静，避免恐慌传播

C.通知相关部门或人员，请求支援

D.尽快控制现场，保护人员安全

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告？()

A.发生重大安全事故

B.发现设施设备严重损坏

C.发现单位内部存在安全隐患

D.发现有人非法侵入单位

15.保安员在培训过程中，应当掌握以下哪些基本技能？()

A.沟通协调能力

B.观察判断能力

C.应急处理能力

D.身体素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴明显的标志，标志上应包含以下信息：

17.在处理突发事件时，保安员应首先

18.保安员在执行任务时，如需使用通讯设备，应确保

19.保安员在遇到紧急情况需要使用消防设施时，应首先

20.保安员在处理投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到暴力冲突时，应立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以自行离开工作岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受客户的合理请求。()

A.正确