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2025年厦门市翔安区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理个人感情问题

D.监控重要区域安全

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着不规范

B.不携带警棍等防护工具

C.随意进入私人住宅

D.按照规定的路线和时间进行巡逻

3.以下哪项不属于保安员制止犯罪行为的正确方式？()

A.呼吁对方停止犯罪

B.使用警棍进行防卫

C.尽量避免身体接触

D.立即报警

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.寻求同事帮助

D.保护现场

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.强硬态度

B.温和劝导

C.忽视对方

D.激怒对方

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.私自接受贿赂

C.严格遵守纪律

D.爱岗敬业

7.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.发现同事迟到

B.发现有人打架斗殴

C.发现同事忘带工作证

D.发现同事情绪低落

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.沉着冷静

C.愤怒反驳

D.无视客户

9.以下哪种行为不属于保安员职责范围？()

A.管理停车场

B.监控视频监控

C.维修设备

D.指导游客参观

10.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.置之不理

B.帮助求助者，联系相关部门

C.拒绝帮助，告知求助者报警

D.帮助求助者，但拒绝联系相关部门

二、多选题(共5题)

11.保安员在接报警情时应具备哪些能力？()

A.紧急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.自我保护能力

E.心理承受能力

12.在预防和制止犯罪活动中，保安员可以采取哪些措施？()

A.加强巡逻

B.宣传法律知识

C.配合执法机关

D.使用防卫工具

E.建立安全防范制度

13.以下哪些行为可能对保安员的人身安全构成威胁？()

A.暴力袭击

B.职业病危害

C.恶意投诉

D.心理压力

E.恶意伤害

14.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.快速反应原则

B.安全第一原则

C.保护现场原则

D.依法处理原则

E.保护人员原则

15.保安员在服务过程中应遵守哪些服务规范？()

A.热情接待

B.认真倾听

C.诚实守信

D.尊重客户

E.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自离开岗位，确保24小时不间断的巡逻和监控。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保现场安全，保护人员生命财产安全，然后及时报告上级，并采取有效措施。

18.保安员在巡逻过程中，应密切观察周围环境，发现可疑情况或安全隐患，应立即采取措施，并及时向单位报告。

19.保安员在服务过程中，应遵循文明礼貌、热情周到的服务原则，尊重客户，维护单位形象。

20.保安员在处理纠纷时，应保持冷静，客观公正，依法依规处理，避免激化矛盾。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑个人安全，然后再采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为客户可能无理取闹。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器，如刀具等。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法犯罪行为时，可以立即使用防卫工具进行制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何应对？

29.保安员在遇到违法犯罪行为时，应如何采取行动？

30.保安员在服务过程中，如何提高服务质量？

2025年厦门市翔安区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)