2023年桐庐县城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版.docxVIP

2023年桐庐县城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城市管理协管员的招聘对象通常有哪些要求？()

A.具有高中及以上学历

B.具有良好的品行和道德

C.具有较强的沟通能力

D.以上都是

2.城市管理协管员的主要职责包括哪些方面？()

A.维护市容市貌

B.监督城市设施运行

C.协助处理突发事件

D.以上都是

3.城市管理协管员在巡逻过程中，发现违法行为应该如何处理？()

A.立即制止并报告

B.等待上级指示

C.忽略不问

D.交由其他部门处理

4.城市管理协管员在工作中，遇到群众咨询或者求助时，应该如何回应？()

A.忽略不答

B.委婉拒绝

C.认真倾听并解答

D.指责批评

5.城市管理协管员在执行任务时，着装应当遵循什么规范？()

A.自由着装

B.着便装

C.着制服

D.不着装

6.城市管理协管员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.逃避现场

D.等待他人帮助

7.城市管理协管员在进行宣传教育工作时，应当注重哪些方面？()

A.宣传城市管理的法律法规

B.提高市民的城市管理意识

C.激发市民的参与热情

D.以上都是

8.城市管理协管员在处理投诉举报时，应当如何处理？()

A.忽略不理

B.认真记录，及时反馈

C.直接转交其他部门

D.延误处理

9.城市管理协管员在巡逻过程中，发现乱张贴、乱涂写等行为应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即制止并清理

C.拍照取证后上报

D.告知当事人自行处理

10.城市管理协管员在执行职务时，应当遵守哪些纪律？()

A.严守工作纪律

B.维护队伍形象

C.尊重市民，礼貌待人

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.城市管理协管员在执行公务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.热情服务群众

B.依法行政

C.严格自律

D.私下接受礼物

12.以下哪些情况属于城市管理协管员的工作范围？()

A.管理城市市容市貌

B.监督城市基础设施运行

C.协助处理突发事件

D.担任社区文化活动组织者

13.城市管理协管员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡视责任区域

B.记录巡逻情况

C.遇到紧急情况及时上报

D.违规使用执法工具

14.城市管理协管员在处理市民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听市民的投诉

B.详细记录投诉内容

C.及时处理投诉事项

D.对投诉者进行辱骂

15.城市管理协管员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.应急处理能力

D.管理信息系统操作

三、填空题(共5题)

16.城市管理协管员在执行任务时，必须严格遵守《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规。

17.城市管理协管员在处理市民投诉时，应当做到热情、耐心、细致，及时解决市民反映的问题。

18.城市管理协管员在巡逻过程中，应当对责任区域内的市容市貌、环境卫生等进行全面检查，发现问题及时报告和处理。

19.城市管理协管员在工作中，应当遵循的原则包括：公正、公平、公开、廉洁、高效。

20.城市管理协管员在遇到紧急情况时，应当立即采取有效措施，确保人民群众的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

21.城市管理协管员在巡逻时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.城市管理协管员在处理市民投诉时，可以拒绝提供联系方式或拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.城市管理协管员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.城市管理协管员在执行职务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

25.城市管理协管员在培训期间，可以不参加各项培训课程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述城市管理协管员在维护市容市貌方面的主要职责。

27.在处理市民投诉时，城市管理协管员应当遵循哪些原则？

28.城市管理协管员在执行职务时，遇到紧急情况应当如何处理？

29.城市管理协管员在巡逻过程中，如何确保自身的安全