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2025年北京市朝阳区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.参与消防演练

D.进行财务审计

2.在遇到紧急情况时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取措施控制现场

C.立即撤离现场

D.查看监控录像

3.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.携带危险物品进入公共场所

B.未经许可擅自进入限制区域

C.争吵斗殴

D.正常使用手机通话

4.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.仅关注重点区域

B.随意走动，不观察

C.全方位观察，注意细节

D.只关注行人

5.以下哪种情况保安员不应直接介入？()

A.发生盗窃案件

B.发生打架斗殴

C.发生火灾

D.犯罪嫌疑人逃离现场

6.保安员在处理投诉时应注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.随意打断投诉人

C.忽视投诉内容

D.与投诉人争吵

7.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.发生小规模斗殴

B.发生火灾

C.发生交通事故

D.发现有人使用手机

8.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.穿着便装

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着运动服

D.穿着休闲装

9.以下哪种情况保安员不应使用武力？()

A.遇到暴力抗法

B.遇到非法集会

C.遇到轻微冲突

D.遇到恐怖袭击

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期在指定区域内巡逻

B.与同事保持通讯畅通

C.随意穿越非指定区域

D.注意观察周围环境

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真听取投诉内容

C.忽略投诉人的情绪

D.及时记录投诉情况

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.立即报警

B.尽量控制现场局势

C.撤离现场保护自己

D.确保人员安全

13.保安员在检查来访人员时，以下哪些是正确的做法？()

A.查验身份证件

B.了解来访目的

C.禁止携带危险物品

D.确认来访时间

14.以下哪些属于保安员应掌握的基本技能？()

A.体能训练

B.应急处理能力

C.法律法规知识

D.沟通协调能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到火灾时，应首先进行的操作是：

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，并可处以：

17.保安员在执行任务时，应当遵守：

18.保安员在发现有人携带危险物品时，应：

19.保安员在处理投诉时，应做到：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警方到场。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉人的信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.请说明保安员在遇到可疑人员时应采取的措施。

28.保安员在处理客户投诉时，应如何确保投诉得到妥善解决？

29.保安员在执行安保任务时，如何提高自身的业务素质？

2025年北京市朝阳区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、监控视频监控和参与消防演练等，财务审计不属于保安员的职责范围。

2.【答案】B

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应首先采取措施控制现场，防止事态扩大，然后报警求助。

3.【答案】D

【解析】保安员应当制止携带危险物品进入公共场所、未经许可擅自进入限制区域和争吵斗殴等行为，正常使用手机通话不属于保安员应当制止的行为。

4.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应全方位观察，注意细节，以便及时发现异常情况。

5.【答案