驻厅代理商管理：提升驻厅门店运营效能.pdfVIP

◼附件一：《义乌营业驻厅商管理规范》

为进一步加强驻厅商规范化运营，实现人员管理，加快提升驻厅

门店产能，特制定本管理规范，具体内容如下：

一、进驻职责

1.学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

2.做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有

序。

3.保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向

顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

4.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的，提

升卖场的营业额。

5.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格

履行商品防盗抢的职责。

6.认真清点货品数量，每天做好交工作。

7.配合厅内店长管理（人员管理权、激励分配权、促销费使用权、驻店商

管理权）的到位；避免电信方和驻厅商对营业厅的多头管理；例如：营业厅店长

有权要求驻厅商更换不配合或能力欠缺的营业员。

8.厅内实施“八统一”运营管理，即统一收银、统一受理、统一价格、统

一人员准入、统一排班、统一目标